Личный кабинет Пенсионного фонда

Личный кабинет ФСС — электронный сервис для взаимодействия с Фондом социального страхования. Услуги здесь можно получать онлайн, например, отслеживать электронные больничные, подавать заявки на путёвки, контролировать информацию по назначенным пособиям.

Преимущества личного кабинета ФСС

Личный кабинет Фонда социального страхования удобен для пользователей тем, что позволяет:

ЛК ФСС используют, прежде всего, для просмотра больничных листов в электронном формате. Доступ к ним имеют не только сотрудники, но и руководители, бухгалтера организаций.

Регистрация личного кабинета для физических лиц

Чтобы зарегистрировать личный кабинет ФСС через Госуслуги, необходимо:

При регистрации не нужно подтверждать действия разовыми кодами из SMS или переходом из писем на e-mail. Система идентифицирует пользователей по данным, размещённым в аккаунте Госуслуг. Бо́льшая часть информации о застрахованном лице «подтягивается» из учётной записи (она должна быть подтверждённой, иначе регистрация невозможна).

Вход в личный кабинет ФСС застрахованного

Портал ФСС предлагает три варианта личных кабинетов:

Для застрахованных физлиц вход в личный кабинет ФСС также возможен через Госуслуги. Для этого необходимо:

Настройки учетной записи застрахованного

Профиль застрахованного лица настраивается автоматически в соответствии с теми данными, которые указаны в учётной записи на Госуслугах. Для их проверки необходимо:

Если какие-либо данные будут изменены в учётной записи Госуслуг, при очередном входе с их помощью они изменятся и в ЛК ФСС. Кроме того, данные можно изменить, если лично обратиться в региональное отделение фонда с паспортом и другими подтверждающими документами.

Основные возможности личного кабинета ФСС для физлиц

С помощью профиля на сайте ФСС застрахованные лица могут просматривать сведения о назначенных выплатах и пособиях, задолженностях по взносам, больничных листах в электронном формате, подавать заявки на участие в программах реабилитации и санаторно-курортное лечение, а также по возмещениям, связанным с несчастными случаями или профзаболеваниями.

Журнал пособий и выплат

Отчётность находится в одноимённом разделе профиля застрахованного. Для удобства поиска назначенных и перечисленных выплат и пособий можно использовать фильтр, который группирует данные по таким параметрам:

По каждой назначенной выплате можно узнать детальную информацию. Для этого:

В журнале указаны все пособия, которые выплачены застрахованному, в том числе по специальным соцвыплатам для отдельных категорий работников, например, социальных и медицинских. В отчёте есть несколько вкладок:

Внутри карточки с пособием есть раздел «История изменения статусов» — здесь можно увидеть информацию, когда заявление поступило в реестр документов, когда был платёж и др. Автоматически отражается текущий статус, также указаны неактивные позиции (серый цвет надписи).

Электронный больничный лист

ЭЛН (электронный листок нетрудоспособности) — больничный лист в ФСС в цифровом формате. Соответствующий раздел размещён в основном меню вверху главного экрана. При открытии личного кабинета ФСС для больничных можно посмотреть такую информацию:

Если больничных листов несколько, для просмотра сведений по конкретному нажмите на нём левой кнопкой мыши и перейдите в карточку ЭЛН. В ней будет несколько блоков:

В основных сведениях перечислен номер больничного, дата выдачи, статус, тип, а также данные застрахованного. В каждой карточке есть блок «История изменения статусов» — он показывает, на каком этапе находится ЛН (открыт, закрыт, продлён, направлен на МСЭ). Текущий статус отражается зелёным цветом, ожидаемый — серым.

Если больничных листов несколько, для поиска можно использовать фильтры и отсортировать информацию по дате, номеру или другому параметру. Для печати в режиме просмотра выбранного больничного нажмите на кнопку «Печатать».

Программы реабилитации

В этом разделе предоставлена информация по тем программам, которые доступны застрахованному:

В каждой из вкладок будет информация по органам МСЭ, которые выдали направление, датам выдачи, номерам актов освидетельствований.

Социальный ПИН

Персональный информационный навигатор размещён в одноимённом пункте на главной странице. Здесь есть информация в виде графика:

Плановые мероприятия представлены в виде пошагового графика со всеми этапами предоставления услуги застрахованному. С помощью фильтра можно выбрать период отражения информации.

Санаторно-курортное лечение

Раздел состоит из двух блоков — один посвящён предоставлению бесплатного проезда, второй — выделению путёвок. Из этого раздела система перенаправляет на Госуслуги, где представлены условия предоставления услуг по компенсации стоимости проезда и санаторно-курортному лечению.

Чтобы открыть историю всех заявлений, необходимо выбрать нужный раздел, нажать на ссылку. Заявки на компенсацию проезда будет представлены списком с указанием номера, филиала, который ее принял, и статуса. Заявления на СКЛ дополнительно имеют информацию о профиле лечения заявителя.

Для поиска нужной заявки используйте тот же способ — с помощью фильтра укажите какой-либо параметр, например, дату или номер. Внутри карточки каждой заявки есть детализация, где, кроме всего, будут указаны, например, курорт, данные о санатории, сопровождающих.

Возмещение по несчастным случаям и профзаболеваниям

В этом разделе представлена следующая информация:

Сортировку по любому из этих параметров можно выполнить с помощью фильтра.

Родовые сертификаты

В разделе перечислены как электронные, так и бумажные сертификаты. В сводной информации можно увидеть:

При нажатии на выбранный сертификат можно открыть его карточку, где будет детализация данных.

Запросы в фонд социального страхования

Здесь сохраняется история всех сделанных застрахованным запросов в ФСС, можно подать новый запрос. Они представлены в нескольких вариантах:

Для подачи запроса необходимо:

В зависимости от стадии обработки запроса его статус будет меняться в соответствующей графе.

Другие возможности ЛК ФСС для застрахованного

Профиль застрахованного позволяет:

Все полученные данные можно сохранять на любое устройство или распечатывать.

Регистрация личного кабинета для юридических лиц

Регистрация профиля на сайте ФСС для организаций аналогична процедуре для физлиц:

Через личную учётную запись частного лица авторизоваться, как юридическое лицо, не получится.

Вход в личный кабинет ФСС страхователя

Чтобы зайти в профиль, организациям необходимо:

Настройки учетной записи юрлица

В профиле будет информация, которая размещена в учётной записи Госуслуг:

Информацию о страхователе можно поменять, обратившись лично в фонд.

Основные возможности личного кабинета ФСС для юрлиц

Функционал ЛК для юрлиц шире, чем для застрахованных. Страхователи могут видеть здесь электронные больничные, информацию по пособиям, несчастным случаям, профзаболеваниям сотрудников.

Поиск ЭЛН

ЭЛН также представлены в виде таблицы, рассортированы по кварталам. Чтобы запросить ЭЛН:

В карточке указаны, первичный это документ или дубликат, дата выдачи, номер, данные о застрахованном, причина нетрудоспособности и др.

Просмотр и дополнение ЭЛН

По каждому больничному можно получить детализацию, открыв карточку ЭЛН. Часть действий доступна только с использованием электронной подписи юрлица, например, чтобы внести дополнение или удалить из раздела.

Журнал реестров

В разделе сформирована таблица по реестрам, направленным организацией в фонд. Для поиска нужного реестра можно использовать:

В разделе две вкладки — с обработанными реестрами и рабочими черновиками.

В первом собраны те, которые уже отправлены страхователем в фонд, во втором — созданные им черновики реестров.

Журнал обмена данными

В этом разделе формируются транспортные сообщения системы, с помощью которых можно находить и устранять ошибки при отправке реестров. В таблицах есть такие параметры сообщения, как:

Информация отражается за квартал (по умолчанию — текущий). Можно выбрать другой квартал текущего года или прошлые периоды.

В разделе представлены все пособия, которые страхователь направил в фонд. Как и в прошлом разделе, информация здесь отражается за квартал, но можно выбирать другой период.

Информацию о каждом пособии можно получить в детализированном варианте, нажав на запись. Внутри будет номер заявления, даты представления и принятия документов, данные о получателе, банке получателя, страхователе.

Кроме того, в карточке есть четыре раздела — заявление, лист нетрудоспособности, данные для расчёта и свидетельство.

Запросы страхователя в фонд социального страхования

Этот раздел аналогичен одноимённому разделу в кабинете физлиц-застрахованных. Здесь можно создавать новые запросы и смотреть предыдущие. Чтобы создать новый:

К обращению можно прикрепить файл, нажав на знак скрепки. Кроме того, форму можно сохранить в черновике. В качестве подтверждения всплывает сообщение, где нужно нажать кнопку «Отправить».

Другие возможности ЛК ФСС для страхователя

Организации с помощью профиля на сайте ФСС могут:

С помощью ЛК организации взаимодействуют с фондом, обмениваясь не только листками нетрудоспособности, но и сведениями по пособиям, выплатам.

Горячая линия ФСС по больничным листам

Для получения консультаций, связанных с оформлением больничных листов, можно обращаться по бесплатному номеру .

Личный кабинет получателя выплат Минсоцразвития Московской области

Личный кабинет получателя выплат Минсоцразвития Московской области заработает в октябре 2022 года.

Единый выплатной центр в октябре 2022 года осуществляет запуск личного кабинета  — персональной страницы пользователя, получающего меры социальной поддержки. Основная задача — ускорить и упростить порядок получения информации в рамках выплаты.

После создания учетной записи и синхронизации базы, пользователь, получающий меры социальной поддержки, сможет самостоятельно отслеживать статус выплаты. Информация в личном кабинете обновляется ежедневно после включения платежа в очередь на обработку в ЕВЦ.

Обращаем Ваше внимание, что «Единый выплатной центр не занимается процессом назначения, принятия решения о выплате мер социальной поддержки, информированием о размере выплат, поскольку данные вопросы относятся к зоне ответственности окружных управлений социальной защиты населения».

Для решения технических проблем необходимо обращаться в техподдержку личного кабинета.

Количество дистанционных сервисов, предлагающих населению России различные виды государственных услуг, постоянно увеличивается. В настоящее время введен в действие интернет-портал ФСС, возможности которого позволяют создать личный кабинет двух типов – для страхователей и для застрахованных. Электронный онлайн-сервис открывает доступ к большому количеству услуг, предоставляемых государством в социальной сфере.

Преимущества личного кабинета ФСС

Способы входа в личный кабинет ФСС

Регистрация ЛК на сайте lk.fss.ru для физлиц

Вход в личный кабинет ФСС застрахованного

Настройки учетной записи застрахованного

Другие возможности ЛК ФСС для застрахованного

Регистрация ЛК ФСС для юридических лиц

Вход в личный кабинет ФСС страхователя через Госуслуги

Другие возможности личного кабинета ФСС для страхователя

Функционал электронного ЛК предоставляет многочисленные преимущества как застрахованным гражданам, так и их работодателям, которые выступают в качестве страхователей. Главные достоинства использования онлайн-сервиса для первых состоят в следующем:

Наиболее важными достоинствами личного кабинета страхователя следует считать такие возможности:

Активное использование ЭЛН, которые были введены с июля 2017 года, заметно упростили работу по оформлению больничных как для временно нетрудоспособных граждан, так и в еще большей степени – для руководителей и бухгалтеров различных организаций. Ведение документооборота в электронном формате не только намного удобнее, но и позволяет сберечь немалое количество временных и финансовых ресурсов предприятия.

Способы входа в личный кабинет ФСС

Функционал ЛК ФСС продолжает тестироваться и постоянно изменяется. Для авторизации в системе следует ввести в строку браузера следующий адрес — https://lk.fss.ru. Это открывает доступ к трем различным типам ЛК ФСС – получателей страховых услуг, страхователей и МСЭ, то есть медико-социальной экспертизы. Сервисы предоставляет доступ к определенному набору возможностей, которые достаточно сильно отличаются друг от друга.

Регистрация ЛК на сайте lk. fss. ru для физлиц

Вход в ЛК ФСС получателя страховых услуг в настоящее время выполняется при помощи идентификации пользователя в ЕАИС Госуслуги. Именно на форму авторизации этого сайта происходит переход после активации сервиса «Вход в кабинет» застрахованного.

Для регистрации на портале Госуслуги можно воспользоваться одним из многочисленных способов, в числе которых обращение в следующие компании и учреждения:

Кроме того, доступна регистрация непосредственно на сайте ЕАИС, которая проходит по адресу https://esia.gosuslugi.ru/registration/ путем заполнения следующей формы.

После авторизации в системе открывается страница сервисов личного кабинета получателя услуг социального страхования. Ее интерфейс позволяет воспользоваться практически полным функционалом интернет-портала. Обычно работа в системе начинается с настройки учетной записи застрахованного лица. Она предусматривает необходимость активации раздела дополнительного меню «Личные данные», что позволяет открыть страницу с персональными сведениями о пользователе. В их число входят:основная информация о получателе страховых услуг – ФИО, пол, год, день и месяц рождения, СНИЛС;реквизиты документов, удостоверяющих личность;при наличии – сведения об инвалидности;информация на застрахованное лицо, находящиеся в базах данных ПФР;контактные данные – адрес, e-mail, номер телефона. Источником информации о застрахованном лице выступает база данных ФСС. Поэтому для корректировки перечисленных выше данных требуется личное обращение в региональное подразделение фонда.

Функция просмотра этого вида журнала открывается после перехода к разделу главного меню ЛК ФСС «Пособия и выплаты». Это позволит вывести на экран документ, данные которого могут быть сгруппированы с использованием специального фильтра по нескольким критериям:

Для получения информации о деталях расчета конкретного пособия или социальной выплаты требуется активировать контекстное меню кликом левой кнопки мышки, а затем перейти по ссылке вкладку «Расчет пособия». После этого на экран выводится подробный расчет-справка.

Для получения детальных сведений по одному из них или группе ЭЛН можно воспользоваться размещенным вверху открывшейся таблицы фильтром, либо кликнуть левой кнопкой мыши на номере конкретного электронного листка нетрудоспособности.

Получение доступа к программам реабилитации осуществляется путем запуска к пункту главного меню с аналогичным названием. В отображенном на экране списке находятся все программы, которые подходят для застрахованного лица. Они располагаются в трех вкладах – индивидуальные, программы для пострадавших и заключения специалистов врачебной комиссии.

Просмотр данных так называемого ПИН или персонального информационного навигатора происходит путем запуска соответствующего пункта контекстного меню. После этого на экран выводится график, содержащий следующие сведения:

Запуск пункта главного меню с одноименным названием открывает доступ для просмотра и изучения данных по санитарно-курортному лечению. Они представляют собой перечень заявок пользователя на получение услуги СКЛ с отображением их статуса. Для удобства поиска интересующей застрахованное лицо заявки на странице размещен фильтр, включающий несколько критериев, в числе которых: номер или статус заявки, характер лечения, название санатория и даты – подачи заявки или лечения.

Специальный раздел меню предусмотрен для предоставления пользователю информации о полученном или доступном для получения возмещении по несчастным случаям и профессиональным заболеваниям. Для большей комфортности работы в личном кабинете разработан фильтр, позволяющий найти интересующее возмещение по одному или нескольким критериям, например, виду и категории страхового случая, типу травмы или заболевания, дате происшествия и его статусу.

Отдельный раздел личного кабинета ФСС отведен зарегистрированным в системе и выданным пользователю родовым сертификатам. После перехода на соответствующий пункт меню открывается таблица со списком всех подобных документов, оформленных на получателя страховых услуг. Их сортировка осуществляется по любому названию столбца.

Процедура оформления официального запроса в ФСС запускается двумя способами. Первый предполагает активацию раздела меню «+Создать» и переход к подразделу «Подать запрос в Фонд», а второй открывает необходимую форму путем выбора пункта «Запросы в Фонд» из контекстного меню имени пользователя, которое располагается в правом верхнем углу главной страницы ЛК.

В последнем случае открывается таблица с уже созданным и отправленными запросами, содержащая также их статус. Для подачи нового обращения активируется соответствующий сервис «+ Новый запрос», находящийся слева вверху.

Функционал ЛК получателя страховых услуг описанными выше возможностями не ограничивается. В дополнение к ним пользователь может:

Перечень возможностей, предоставляемых застрахованным лицам, постоянно увеличивается. Это связано с активным тестированием системы и постоянным внесением изменений сервис личного кабинета ФСС.

Регистрация ЛК ФСС для юридических лиц

Основные принципы регистрации и авторизации в личном кабинете ФСС для страхователей, в качестве которых выступают юридические лица, не отличаются от описанных выше для застрахованных граждан. Для беспроблемного пользования возможностями системы требуется сначала пройти регистрационную процедуру на ЕАИС Госуслуги. При этом пользователь самостоятельно выбирает свой статус – частное лицо или организация.

Вход в личный кабинет ФСС страхователя через Госуслуги

Работа в системе, как правило, начинается с изучения персональных данных о пользователе. Оно предусматривает необходимость активировать пункты дополнительного меню, которые открываются нажатием кнопкой мыши на расположенные в верхнем углу справа три точки. Один из разделов называется «Сведения о страхователе». В нем размещаются такие данные о предприятии-страхователе:полное и сокращенное название юрлица;адрес и контакты организации;данные ФНС и ФСС РФ о плательщике налогов и обязательных социальных взносов.

Для просмотра и внесения изменений в ЭЛН требуется идентификация на сайте с использованием УКЭП, то есть усиленно-квалифицированной электронной подписи. Она позволяет определить автора корректировок, что необходимо для верификации единой базы данных электронных листков нетрудоспособности.

При нажатии на ЭЛН система автоматически отправляет запрос на наличие ключа идентификации. Если у пользователя УКЭП оформлена и запущена на компьютере, процедура осуществляется в автоматическом режиме после нажатия кнопки «Да» на открывшемся окне. После этого пользователю предоставляется доступ к системе, позволяющий просматривать ЭЛН и вносить в документы изменения.

Корректировка листа нетрудоспособности осуществляется путем запуска сервиса «Действия» и выбора в выпадающем меню пункта «Редактировать». Другие возможности, имеющиеся у пользователя с УКЭП – выгрузка информации в файл и печать документа. Для редактирования доступны только те поля ЭЛН, которые касаются работодателя застрахованного лица. Они размещаются в специальной вкладке «Заполняется работодателем».

Данный раздел личного кабинета ФСС страхователя запускается путем нажатия на одноименный пункт основного меню главной страницы. Он отображается в виде таблицы, содержащей все реестры, которые были отправлены организацией в адрес ФСС. Поиск нужного реестра осуществляется при помощи трех критериев:

Аналогичный принцип работы используется для просмотра журнала обмена данными. Он также запускается с главной страницы ЛК ФСС. Все размещенные в журнале сообщения сортируются по одному из следующих параметров:

Для просмотра деталей сообщения требуется скачивание соответствующего файла. Для этого необходимо нажать на одну из двух стрелок, в зависимости от характера сообщения.

Перечисленный выше для двух журналов – реестров и обмена данными – функционал доступен и для третьего подобного документа. Она называется «Журнал пособий» и содержит сведения о пособиях, которые были получены ФСС в результате отправки страхователем соответствующих реестров.

Поиск интересующего пользователя пособия осуществляется по ФИО застрахованного лица, его СНИЛС, номеру или статусу ЭЛН. Для просмотра детальной информации достаточно кликнуть на ФИО получателя денежных средств.

Для формирования нового запроса в ФСС РФ страхователь может использовать один из двух способов:

В обоих случаях открывается форма запроса, предусматривающая необходимость внесения данных, которые требуются программе для оформления и отправки документа. К ним относятся:

Другие возможности личного кабинета ФСС для страхователя

Помимо перечисленных выше возможностей, функционал личного кабинета ФСС для страхователя позволяет:

( 176 оценок, среднее 2.95 из 5 )

Выбрать регион

Социальная защита предоставляется государством в двух основных формах:

Государство для того, чтобы защитить отдельные социальные категории населения, использует разные виды мер помощи и поддержки. Некоторые категории могут пользоваться сразу несколькими видами мер социальной защиты. Например, федеральные льготники получают пакет социальных услуг, а также денежную помощь и материальное обеспечение.

Обобщенно меры социальной защиты можно свести к следующим категориям:

Официальный сайт

Нет единого официального сайта соцзащиты. Поэтому, чтобы узнать сайт регионального отделения выберите свой регион выше.

Телефон, почта или СНИЛС

Номер мобильного телефона

Номер состоит из 10 цифр. Пробелы, знак «+», разделители «-», «()», указывать не нужно.

Почта может содержать только буквы латинского алфавита, цифры, точки, «_» и «-».

СНИЛС состоит из 11 цифр. Пробелы, разделители номера «-», , указывать не нужно.

Мы хотим узнать о вашем опыте использования нового личного кабинета, его функций и сервисов и пригласить вас к участию в тестировании. Отзывы и предложения вы можете оставить, пройдя опрос в личном кабинете.

Также напоминаем вам о Правилах использования личного кабинета и Соглашении об использовании простой электронной подписи

Как перейти на старую версию личного кабинета?
На текущий момент прежняя версия также доступна для пользователей

Личный кабинет ПФР – это удобный дистанционный сервис. Он предоставляет гражданам и организациям России доступ к системе пенсионного обеспечения и консультационную поддержку в вопросах начисления или выплаты пенсии. До недавнего времени он функционировал в рамках Пенсионного фонда. С начала 2023 года последний вошел в состав СФР. Поэтому в настоящее время ЛК работает как сервис Социального фонда России. При этом его функционал в целом остался неизменным.

Личный кабинет Пенсионного фонда – ПФР (СФР)

Вход в личный кабинет Пенсионного фонда

Регистрация в личном кабинете Пенсионного фонда

Подтверждение учетной записи

Услуги и функционал личного кабинета ПФР (СФР)

Восстановление доступа в кабинет

Телефон горячей линии ПФР (СФР)

Обращение в Пенсионный фонд

Расчет пенсии в личном кабинете ПФР

Формирование документов в кабинете ПФР

Использование кабинета гражданами, проживающими за границей

Преимущества и недостатки личного кабинета ПФР (СФР)

Рассмотрим подробнее, как происходит регистрация и авторизация в системе, какой набор функциональных возможностей доступен пользователям и другие сопутствующие вопросы.

Причем применительно к личному кабинету будут применяться наименования обоих фондов – и СФР (что юридически более правильно), и ПФР (что намного привычнее и позволяет избежать никому не нужной путаницы).

Личный кабинет Пенсионного фонда – ПФР (СФР)

После объединения ПФР и ФСС в единый СФР, официально оформленного в начале 2023 года, адрес личного кабинета Пенсионного фонда «переехал» на https://es.pfrf.ru/. Важно отметить, что он делится на два типа ЛК. Первый адресован гражданам-получателям пенсии и других социальных выплат, второй предназначен для страхователей, совершающих взносы в СФР.

Важным нововведением выступает расширение функциональных возможностей новых дистанционных сервисов Социального фонда России, по сравнению с существовавшими ранее для пользователей ПФР. Дело в том, что новая версия СФР объединяет все виды пенсионных страховок, а также других социальных выплат, которые до текущего года были разделены между двумя фондами. В результате получить интересующую гражданина или страхователя информацию стало намного проще и удобнее, так как не нужно пользоваться разными личными кабинетами. То есть отдельно для ПФР и для ФСС.

Версия ЛК для физлиц актуальна для участников системы обязательного и добровольного пенсионного страхования.

Личный кабинет страхователя требуется работодателям, которые платят взносы за своих сотрудников и за себя. Причем речь идет не только о юридических лицах, но и ИП, нотариусах, адвокатах и других специалистов, которые занимаются частной практикой.

Вход в личный кабинет Пенсионного фонда

Не менее важным нововведением личного кабинета ПФР стало изменение правил авторизации в системе. Сегодня для входа в ЛК требуется персональная учетная запись пользователя на портале Госуслуги. Она предусматривает создание аккаунта в ЕСИА, что расшифровывается как Единая система идентификации и аутентификации. Такая возможность стала доступна в результате полной интеграции системы СФР (включая ФСС и ПФР) с общефедеральной базой данных портала Госуслуги.

Второй вариант входа в ЛК ПФР предусматривает использование официального сайта СФР. В этом случае выполняются следующие действия:

Необходимо отметить, что действовавшие ранее варианты входа в ЛК ПФР – через номер контактного телефона или СНИЛС, сегодня потеряли актуальность.

Единственный вариант авторизации, доступный как страхователям, так и гражданам России, предусматривает наличие персонального аккаунта на портале Госуслуги. В то же время нужно помнить, что авторизация в ЕСИА производится несколькими способами – через контактный телефон, с помощью email или посредством СНИЛС. Во всех перечисленных случаях также необходимо ввести личный пароль. Не стоит забывать об еще двух альтернативных вариантах – через QR-код и электронную подпись. Функционал портала открывает перед пользователем широкий спектр доступных возможностей.

Отдельного упоминания заслуживает возможность получать государственные услуги от Социального фонда России не только в личном кабинете на сайте СФР, но и непосредственно на портале Госуслуги. Причем их перечень практически не отличается от описанного далее, хотя интерфейс дистанционных сервисов разнится достаточно заметно.

Регистрация в личном кабинете Пенсионного фонда

Процедура регистрации в ЛК ПФР (СФР) как для физических лиц (включая самозанятых), так и для страхователей напоминает описанную выше для входа в систему. Дело в том, что начальные действия не отличаются от совершаемых при авторизации. Сначала открывается сайт, затем выбирается тип личного кабинета, после чего предпринимается одна из двух возможных операций:

Последняя предусматривает выбор подходящего способа авторизации в системе (описаны выше).

Наиболее часто используется комбинация телефона и пароля. Хотя возможны и несколько альтернативных вариантов. Важным дополнением регистрационной процедуры выступает обязательное указание СНИЛС, с использованием которого будет осуществляться дальнейшее взаимодействие участника системы пенсионного страхования и сервисов СФР.

Регистрация ЛК для страхователя проводится по схожей схеме, но требует указание большего набора исходных данных. Особых проблем это не вызывает, так как процедура давно отработана и осуществляется на основании элементарного выполнения подсказок и рекомендаций системы. В общем случае от работодателя потребуется указать:

Набор прилагаемых документов определяется статусом хозяйствующего субъекта. Дистанционное обслуживание на портале Госуслуги и в личном кабинете страхователя СФР требует наличия электронной цифровой подписи.

Подтверждение учетной записи

Доступ к полноценному функционалу портала Госуслуги и, как следствие, ЛК ПФР предоставляется после подтверждения учетной записи. Узнать ее статус (упрощенная или стандартная) проще всего непосредственно в личном кабинете пользователя.

Процедура подтверждения осуществляется в центрах обслуживания, найти которые можно с помощью специального сервиса. Она предусматривает предъявление паспорта и СНИЛС сотруднику учреждения. Данные вбиваются в систему, после чего на номер контактного телефона отправляется код подтверждения. Его указание в процессе следующей авторизации запускает проверку пользователя, которая длится от четверти часа до 5 суток.

Успешное прохождение означает подтверждение учетной записи и предоставление доступа к функционалу портала Госуслуги в полном объеме.

Услуги и функционал личного кабинета ПФР (СФР)

Набор функциональных возможностей личного кабинета физлиц и страхователей достаточно серьезно различается. Поэтому целесообразно рассмотреть каждую из версий ЛК СФР по отдельности.

ЛК СФР физлица

Как было отмечено выше, актуальная на сегодня версия ЛК СФР объединяет множество возможностей, доступных ранее в разных системах ПФР и ФСС. Причем некоторые из них предоставлялись исключительно офлайн, а сегодня оказываются в дистанционном формате. Функционал ЛК граждан делится на несколько категорий по видам услуг:

В качестве дополнительных опций пользователь получает возможность:

ЛК СФР страхователя

Функционал личного кабинета страхователя ПФР делится на две большие категории предоставляемых услуг. Первая касается отчетности, которая подается в СФР. В ее состав входит широкий спектр отчетов, необходимость предоставления которых определяется статусом и характером деятельности страхователя.

Услуги предоставляются дистанционно, предусматривают оформление отчетности в электронном формате с обязательным подписанием ЭЦП юрлица, ИП или специалиста, ведущего частную практику.

Вторая категория предоставляемых услуг связана с ведением персонифицированного учета (ПУ). В ее состав входят следующие функциональные возможности:

Как и в случае с физическими лицами, ЛК страхователя предоставляет пользователям дополнительные возможности.

Включая запись на прием к работнику СФР, расчет величины пенсии и т.д.

Мобильное приложение ПФР

Объединение ПФР и ФСС под эгидой СФР привело к тому, что было разработано и выпущено новое приложение для мобильных устройств. Оно получило название Социальный навигатор. Ссылка для открытия тематической страницы программы размещается в нижней части сайта СФР в разделе «Проекты».

Важно отметить, что приложение «Социальный навигатор» разработано сравнительно недавно.

Поэтому его использование нередко сопровождается определенными проблемами. Например, в настоящее время поддержка программы на некоторое время приостановлена, о чем на сайте СФР размещено соответствующее сообщение.

Что вовсе не означает невозможность использования «Социального навигатора» для получения информации о результатах деятельности СФР применительно к конкретному пользователю. Хотя по состоянию на середину августа 2023 года большая часть функционала приложения касается больничных, различных социальных пособий и оформления листка временной нетрудоспособности.

Специалисты СФР декларируют расширение функциональных возможностей «Социального навигатора» в самое ближайшее время.

В том числе – в части информирования граждан о пенсионных накоплениях и другой подобной информации, непосредственно связанной с участием физлица и страхователя в системе ОПС (обязательного пенсионного страхования).

Восстановление доступа в кабинет

Авторизация в ЛК СФР происходит с помощью персонального аккаунта физлица или работодателя на портале Госуслуги. Поэтому для восстановления доступа к личному кабинету требуется воспользоваться функционалом ЕСИА. Для этого необходимо:

Телефон горячей линии ПФР (СФР)

Телефон горячей линии СФР (бывшего ПФР) поменялся 23 февраля текущего года. Теперь любой желающий может набрать федеральный номер 8 800 100-00-01 и получить круглосуточную консультационную поддержку грамотных специалистов фонда.

Звонок осуществляется бесплатно из любой точки России как со стационарных, так и с мобильных телефонов.

Другие контактные данные СФР (включая ПФР и ФСС) размещаются на официальном сайте ведомства. Чтобы их узнать, достаточно зайти на https://sfr.gov.ru/contacts/counseling_center/. Страница содержит ссылку для открытия списка телефонов всех региональных подразделений Социального фонда России, а также адреса его клиентских служб.

Обращение в Пенсионный фонд

Оперативное решение проблем с пенсионным обеспечением или других вопросов, касающихся физических лиц или страхователей, достигается прямым обращением в СФР. Оно осуществляется несколькими способами, к числу которых относятся:

Расчет пенсии в личном кабинете ПФР

Функционал ЛК физического лица и страхователя СФР предоставляет доступ к так называемому пенсионному калькулятору. Ссылка на полезный сервис размещается в подвале главной страницы.

Его использование предусматривает необходимость предварительно пройти процедуру авторизации в системе.

Функционал калькулятора отражает актуальные правила расчета размера пенсии, что требует частого внесения корректировок.

По состоянию на сегодняшний день для проведения вычислений требуются указать следующие исходные данные участника системы пенсионного страхования:

В настоящее время большая часть перечисленной информации уже отражается в базах данных СФР в автоматическом режиме. Поэтому дополнительно вводить ее обычно не требуется. Достаточно просто активировать сервис нажатием на его названии, после чего на экран выводится ориентировочная сумма пенсионных выплат. Точный размер зависит от даты выхода на пенсию и других подобных нюансов.