- Как подтвердить основной вид деятельности
- Основные возможности
- Возмещение по несчастным случаям и профзаболеваниям
- Войти в кабинет для больничных
- Войти страхователю
- Вход в личный кабинет фсс страхователя через госуслуги
- Вход для застрахованных лиц
- Горячая линия в регионах
- Добавление организации.
- Другие возможности лк фсс для застрахованного
- Журнал обмена данными
- Журнал пособий
- Заявки на санаторно-курортное лечение
- Информация о родовых сертификатах
- Кабинет застрахованного фсс
- Как в личном кабинете рассчитать пособие?
- Как войти в личный кабинет фсс через госуслуги?
- Как выйти из личного кабинета фсс?
- Как зарегистрировать компанию и создать личный кабинет фсс?
- Как зарегистрироваться в личном кабинете фсс
- Как зарегистрироваться в фсс?
- Как посмотреть личные данные в личном кабинете фсс
- Как просмотреть данные о больничном в фсс?
- Как просмотреть информацию о пособиях и выплатах в личном кабинете?
- Как сдать отчет в фсс через госуслуги 4-фсс
- Как сдать отчет 4-фсс через госуслуги
- Настройки учетной записи
- Общая горячая линия
- Отправка запроса
- Получить электронный больничный
- Порядок подачи жалоб на нарушение порядка оказания услуг
- Преимущества личного кабинета фсс
- Приложение “социальный навигатор”
- Приложение социальный навигатор
- Программы реабилитации
- Просмотр заявления в фсс
- Просмотр и дополнение элн
- Регистрация в личном кабинете фсс
- Регистрация личного кабинета фсс
- Регистрация лк фсс для юридических лиц
- Родовые сертификаты
- Социальный пин фсс
- Телефон горячей линии фсс
- Фсс через госуслуги: возможности
- Функционал личного кабинета для физических лиц
- Электронный больничный лист
- Электронный больничный лист через личный кабинет фсс
- Отзывы о фсс
Как подтвердить основной вид деятельности
Каждое юридическое лицо ежегодно подтверждает основной вид экономической деятельности. Чтобы сделать это в режиме онлайн, необходимо войти на Госуслуги под своими данными. Далее перейти на вкладку «Органы власти» и выбрать ФСС РФ.
После авторизации перейдите в “Органы власти”Кликните на “Фонд социального страхования РФ”
Из открывшегося списка выбираем «Подтверждение вида деятельности в ФСС».
Выберите “Подтверждение вида деятельности в ФСС”
Из представленных двух электронных услуг выбираем нужное. Далее заполняем материалы:
- заявление;
- справку-подтверждение;
- пояснительную записку в копии к бухгалтерскому балансу за предыдущий год.
Основные возможности
После изучения данных учетной записи застрахованного лица следует перейти к описанию функциональных возможностей, предоставляемых личным электронным кабинетом ФСС. Наиболее важные из них целесообразно рассмотреть детально.
Возмещение по несчастным случаям и профзаболеваниям
Специальный раздел меню предусмотрен для предоставления пользователю информации о полученном или доступном для получения возмещении по несчастным случаям и профессиональным заболеваниям. Для большей комфортности работы в личном кабинете разработан фильтр, позволяющий найти интересующее возмещение по одному или нескольким критериям, например, виду и категории страхового случая, типу травмы или заболевания, дате происшествия и его статусу.
Войти в кабинет для больничных
Физические лица могут просматривать информацию по своим листкам нетрудоспособности через личный кабинет ФСС. Отдельного сайта для получения подобных сведений нет. Достаточно войти вышеуказанным способом в свой аккаунт.
Внимание! Просмотр доступен только для больничных листов, оформленных в электронном варианте.
Войти страхователю
После регистрации аккаунта юридические лица могут заходить в учётную запись через главную страницу Фонда. Для этого справа внизу нужно нажать на кнопку “Личный кабинет страхователя”.
После этого открывается страница личного кабинета организации.
Вход в личный кабинет фсс страхователя через госуслуги
Порядок авторизации в ЛК ФСС для организации-страхователя происходит с использованием следующей процедуры:
Вход для застрахованных лиц
Физическое лицо, имеющее аккаунт на сайте ЕСИА Госуслуги, может авторизоваться в личном кабинете ФСС. Для этого потребуется на официальной странице справа внизу перейти по кнопке “Личный кабинет получателя социальных услуг”.
При первичном посещении появится окно, в котором нужно дать согласие на обработку персональных данных. Они будут перенаправлены с сайта Госуслуг.
Горячая линия в регионах
На интернет-ресурсе ФСС размещены данные о способах оперативной связи с территориальными отделениями во всех регионах страны.
Достаточно выбрать на карте населенный пункт, и на экране монитора высвечивается телефонный номер Горячей линии.
Добавление организации.
После получения доступа к порталу Госуслуг и подтверждения своей личности руководителю предстоит добавить организацию. Последовательность действий при этом такая:
- Авторизоваться на портале.
- В правом верхнем углу страницы кликнуть на свое ФИО и нажать «Войти как организация».
- Затем перейти в раздел «Создать учетную запись организации».
В блоке «Новая организация» задействовать кнопку «Добавить» и выбрать «Юридическое лицо». Далее следовать указаниям системы по завершению процедуры ввода компании.
Другие возможности лк фсс для застрахованного
Функционал ЛК получателя страховых услуг описанными выше возможностями не ограничивается. В дополнение к ним пользователь может:
- отправлять на печать или сохранять в электронном формате сведения из ЭЛН;
- получать сведения о начислении и последующей выплате регулярного пособия для лиц, занимающихся уходом за детьми или недееспособными взрослыми;
- получать информацию о заявлениях застрахованного лица и их текущем статусе;
- просматривать уведомления, касающиеся ответов ФСС на поданные заявления и запросы.
Перечень возможностей, предоставляемых застрахованным лицам, постоянно увеличивается. Это связано с активным тестированием системы и постоянным внесением изменений сервис личного кабинета ФСС.
Журнал обмена данными
Аналогичный принцип работы используется для просмотра журнала обмена данными. Он также запускается с главной страницы ЛК ФСС. Все размещенные в журнале сообщения сортируются по одному из следующих параметров:
- уникальный ID;
- отправитель;
- тип отправленного или полученного сообщения;
- его дата и статус.
Для просмотра деталей сообщения требуется скачивание соответствующего файла. Для этого необходимо нажать на одну из двух стрелок, в зависимости от характера сообщения.
Журнал пособий
Перечисленный выше для двух журналов – реестров и обмена данными – функционал доступен и для третьего подобного документа. Она называется «Журнал пособий» и содержит сведения о пособиях, которые были получены ФСС в результате отправки страхователем соответствующих реестров.
Поиск интересующего пользователя пособия осуществляется по ФИО застрахованного лица, его СНИЛС, номеру или статусу ЭЛН. Для просмотра детальной информации достаточно кликнуть на ФИО получателя денежных средств.
Заявки на санаторно-курортное лечение
В том случае, когда пользователь получил направление на медико-социальную экспертизу (для постановки на инвалидность) или на санаторно-курортное лечение, он может отслеживать статус заявления через личный кабинет.
Важно! Если медицинская организация не направила больного на МСЭ или СКЛ, то данные разделы в учётной записи пользователя не отображаются.
На главной странице аккаунта перейдите в раздел “Санаторно-курортное лечение”. Откроется реестр, в котором указаны:
- дата направления заявления на получение услуги;
- номер заявки;
- профиль лечения;
- состояние заявки;
- номер очереди.
Если список длинный, то можно воспользоваться фильтром, расположенным справа вверху. Заполните в нём нужные поля для поиска и нажмите на кнопку “Применить”.
Для того чтобы перейти к выбранной заявке, достаточно нажать на её номер в реестре. Откроется полная информация по санаторно-курортному лечению и сама путёвка.
Информация о родовых сертификатах
В разделе «Родовые сертификаты» доступен список сертификатов и сведения по ним.

Кабинет застрахованного фсс
Создан для рядовых граждан, пользующихся услугами фонда социального страхования. Сервис доступен для тех, кто имеет подтвержденную учетную запись на сайте Госуслуги.
При отсутствии аккаунта на портале государственных услуг его несложно создать. Для этого:
Как в личном кабинете рассчитать пособие?
В пункте «Расчет пособия» представлены все сведения, используя которые и производится расчет назначаемого пособия. В частности сумма, даты начала и окончания трудового договора, должностной оклад, районный коэффициент, зарплата и тип пособия. Все представленные сведения легко можно распечатать.

Как войти в личный кабинет фсс через госуслуги?
Итак, получив доступ в систему, бухгалтер может работать в личном кабинете компании на сайте Фонда соцстрахования. Для этого необходимо:
Воспользоваться браузером (подходят Internet Explorer, Google Chrome, а также Mozilla Firefox);
После чего работник попадает в личный кабинет страхователя, где для работы ему доступны разделы:
- Отправки запросов в ФСС;
- Подтверждения кодов экономической деятельности;
- Листы нетрудоспособности;
- Журналы пособий, реестров, а также обмена данными;
- Обеспечение предупредительных мер;
- Раздел профзаболеваний, а также несчастных случаев.
Вместе с тем, становятся доступны актуальные общие сведения о страхователе и его государственной регистрации от ФНС и ФСС.
Как выйти из личного кабинета фсс?
Снова необходимо кликнуть на троеточие в верхнем углу справа и нажать на «Выйти».

Как зарегистрировать компанию и создать личный кабинет фсс?
К слову, сразу добавить компанию в реестр и получить доступ в личный кабинет ФСС через Госуслуги не удастся. Поскольку, первичные действия осуществляются от имени физического лица и его подтвержденной учетной записи на едином портале. В качестве такового могут выступать:
- Руководитель компании;
- Представитель;
- Доверенное лицо.
Таким образом, прежде чем зарегистрировать организацию генеральному директору потребуется пройти процесс личной регистрации на Госуслугах. Включая проверку достоверности указанных сведений, а также подтверждение своей личности.
Если директор ранее самостоятельно проходил данную процедуру в качестве физлица, то повторно регистрироваться со своими данными нет необходимости.
Как зарегистрироваться в личном кабинете фсс

Если вы еще не зарегистрированы в личном кабинете ФСС, но хотите получить к нему доступ, то просто прочитайте инструкцию ниже:
Как зарегистрироваться в фсс?
Если вы еще не зарегистрированы на портале Госуслуг, то придется пройти процесс регистрации. Кроме этого требуется подтвердить регистрацию и получить пароль в центре регистрации ЕСИА. Например, почтовое отделение, «Ростелеком», МФЦ и другие центры вашего города. Полный список можно найти на сайте Госуслуг.
Как посмотреть личные данные в личном кабинете фсс
Для просмотра данных нужно открыть кнопку с тремя точками в верхнем правом углу.
Вы увидите меню с личными данными:
- Фамилию, имя и отчество;
- Пол;
- Паспортные данные;
- СНИЛС;
- Контакты;
- Информацию по льготам и инвалидности.
Редактировать данные в личном кабинете нельзя, их можно только просматривать. На основании данных ФСС заносится вся информация в личный кабинет. Для изменения данных необходимо самостоятельно обратиться в Фонд с документами.
Как просмотреть данные о больничном в фсс?
Для того чтобы просмотреть данную информацию в меню приложения нужно отыскать строку «Листок нетрудоспособности». Где будут представлены следующие поля:
- Дата выдачи листка.
- Номер ЭЛН.
- Коды нетрудоспособности и изменение первичного кода.
- Название медорганизации.
- Присвоенная группа инвалидности.
- Сведения о нарушении режима.
- Даты пребывания гражданина в стационаре.
- Информация о дате постановки на учет по беременности.
- Информация об уходе за родственником: ФИО, родственные связи и возраст.
- Сведения о свидетельствах и направлениях на прохождение санитарно-медицинской экспертизы.
- Отвод от работы по медицинским показателям: лечебное учреждение, ФИО врача, дата.
Нужно кликнуть кнопку «Листки нетрудоспособности», далее просмотреть представленный список.

Как просмотреть информацию о пособиях и выплатах в личном кабинете?
В представленном журнале пользователю доступна вся информация о пособиях, которые были назначены застрахованному лицу. Для этого на странице сервиса нужно открыть «Пособия и выплаты». Удобные фильтры данного раздела помогут быстрее отыскать нужную информацию.

Это относится к тем, кто получает пособие на ребенка или недееспособного взрослого.
В Личном кабинете доступна вся необходимая информация о том, сколько и по какому поводу начислено денег. А также представлены сведения по расчеты назначаемого пособия. Получить доступ к этой информации можно в разделе «Расчет пособия».
Как сдать отчет в фсс через госуслуги 4-фсс
Как сдать отчет 4-ФСС в ФСС через Госуслуги? Для этого необходимо:
- Выбрать услугу «Подача расчета по уплате страховых взносов»;
- На открывшейся странице после ознакомления с подробными сведениями об услуге нажать на кнопку «Получить услугу»;
- Возможно пользователю будет предложено перейти на старую версию портала, где реализована данная услуга;
- Остается лишь проследовать пошаговой инструкции составления отчета и отправить его в ФСС.
Таким образом портала Госуслуги позволяет пользователям обращаться в ФСС, оправлять заявления, подавать документы, заказывать справки, а также получать компенсацию расходов на приобретение лекарств для граждан!
Как сдать отчет 4-фсс через госуслуги
Чтобы сдать отчет по форме 4-ФСС, необходимо из перечня электронных услуг, предлагаемых фондом социального страхования, выбрать нужную вкладку.
Выберите вкладку “Подача расчета по уплате страховых взносов”
Настройки учетной записи
Работа в системе, как правило, начинается с изучения персональных данных о пользователе. Оно предусматривает необходимость активировать пункты дополнительного меню, которые открываются нажатием кнопкой мыши на расположенные в верхнем углу справа три точки. Один из разделов называется «Сведения о страхователе».
В нем размещаются такие данные о предприятии-страхователе:
- полное и сокращенное название юрлица;
- адрес и контакты организации;
- данные ФНС и ФСС РФ о плательщике налогов и обязательных социальных взносов.
Общая горячая линия
Руководитель фонда, сотрудники центрального аппарата, находящиеся в городе Москве, работают в будние дни с 9.00 до 18.00 часов, а в пятницу до 16.45.
Связаться с ними можно из любой точки мира по номеру телефона 8 495 566 03 33.
За звонки взимается плата согласно тарифных планов абонентов. На этот номер рекомендуется звонить в экстренных случаях. Обращение в территориальные отделения гораздо эффективнее — проблема решится быстрее и не возникнет никаких расходов.
Бесплатно можно послать сообщение либо документы по факсу
8 495 668 02 34
(в будние дни через оператора, в выходные — в автоматическом режиме).
Отправка запроса
Существует два варианта отправки запроса в Личном кабинете:
- Нужно нажать в правом верхнем углу на имя пользователя, затем открыть «Запросы в Фонд». Для отправки запроса следует кликнуть «Новый запрос».
- Нажать на «Создать», а после выбрать «Новый запрос».
- В открывшемся окне заполнить все поля, обязательно должна быть указана тема запроса и написать текст обращения. Если требуется внесение документов, их необходимо загрузить. Ответ на отправленный запрос придет в раздел «Ответ от Фонда». Ответ также может быть получен через электронную почту.
- Электронный личный кабинет ФСС является удобной заменой обычного посещения Фонда соцстрахования.
Получить электронный больничный
В личном кабинете отображаются только те листы нетрудоспособности, которые были оформлены медицинским учреждением в электронном виде. Поэтому если Вы не оформляли документ данного типа, то в учётной записи не будет отображаться строка ЭЛН.
Перейти в раздел можно в верхнем меню, где слева необходимо выбрать соответствующую вкладку.
На открывшейся странице сверху расположен фильтр. Вы можете задать в нём параметры поиска, если реестр слишком большой. Ниже отображаются все листки нетрудоспособности, оформленные в электронном виде, с 2021 года. Раскрыть информацию по отдельному больничному можно при нажатии на его номер. Внутри также доступна печать документа.
Порядок подачи жалоб на нарушение порядка оказания услуг
Бывают ситуации, когда клиент при использовании сервиса электронных услуг в ФСС остается недоволен:
- нарушение порядка оказания услуги;
- требование платы за безвозмездную услугу;
- истребование не оговоренных регламентом документов;
- нарушение срока оказания и прочее.
Выходом в этом случае может стать жалоба, поданная также в режиме онлайн. Срок ее рассмотрения составляет до 15 рабочих дней, что поможет оперативно решить проблему.
Чтобы подать жалобу, нужно зайти на портал Госуслуг под своей учетной записью, перейти вниз страницы и найти раздел «Наши проекты». Из него выбрать и нажать «Досудебное обжалование».
После авторизации и входа в “Наши проекты” нажмите “Досудебное обжалование”
В открывшемся окне нажать на «Подать жалобу».
Кликните на “Подать жалобу”
Далее необходимо заполнить предложенные поля:
- указать услугу, по которой возникли проблемы;
- напечатать дату, когда было подано заявление на услугу;
- выбрать в качестве ведомства, чьи действия обжалуются, то отделение ФСС, куда было обращение за услугой;
- указать причину подачи жалобы;
- при наличии дополнить обращение (допустимое количество символов для него — 2 000);
- если имеются, то прикрепить дополнительные файлы (аудиозапись, сканкопия, фото, всего до 5 Мб);
- указать требования;
- проверить персональные данные (они заполняются автоматически);
- выбрать вариант получения ответа (по почте или на электронный ящик). Заполните все необходимые поля формы
После заполнения всех полей нажать на кнопку «Отправить».
После заполнения формы нажмите “Отправить”
В соответствии с выбранным способом получения ответа ждем его.
Преимущества личного кабинета фсс
Функционал электронного ЛК предоставляет многочисленные преимущества как застрахованным гражданам, так и их работодателям, которые выступают в качестве страхователей. Главные достоинства использования онлайн-сервиса для первых состоят в следующем:
Наиболее важными достоинствами личного кабинета страхователя следует считать такие возможности:
- получение сведений об оформленном ЭЛН или, как его часто называют, электронном больничном;
- вывод документа на печать;
- изменение оформленных ЭЛН и сохранение корректировок в общероссийской базе данных;
- идентификация внесенных изменений путем подписания при помощи ЭЦП.
Активное использование ЭЛН, которые были введены с июля 2021 года, заметно упростили работу по оформлению больничных как для временно нетрудоспособных граждан, так и в еще большей степени – для руководителей и бухгалтеров различных организаций. Ведение документооборота в электронном формате не только намного удобнее, но и позволяет сберечь немалое количество временных и финансовых ресурсов предприятия.
Приложение “социальный навигатор”
Недавно ФСС запустил приложение, позволяющее пользоваться функционалом личного кабинета с мобильного устройства. Сервис содержит следующие возможности:
- калькулятор расчёта социальных выплат (нетрудоспособности, отпуск по уходу за ребёнком и прочее);
- информация по вариантам направления документов в Фонд для получения соцвыплат;
- отслеживание этапов рассмотрения поданного заявления;
- информация о ближайших социально значимых объектах.
Сервисом “Социальный Навигатор” можно пользоваться, установив его на свой сотовый телефон или планшет. Но работа над его улучшением продолжается и периодически проходят обновления и добавления новых функций.
Приложение социальный навигатор
Российский фонд социального страхования создал приложение для работы в личном кабинете со смартфона или планшета.

Программы реабилитации
Получение доступа к программам реабилитации осуществляется путем запуска к пункту главного меню с аналогичным названием. В отображенном на экране списке находятся все программы, которые подходят для застрахованного лица. Они располагаются в трех вкладах – индивидуальные, программы для пострадавших и заключения специалистов врачебной комиссии.
Просмотр заявления в фсс
Здесь же можно просмотреть все подаваемые в Фонд заявления на получение пособия. В Личном кабинете представлена следующая информация:
- Личные банковские сведения;
- Фамилия, имя, отчество, паспортные данные и т.д.;
- Сведения об уполномоченном представителе. Данные сведения относятся к тем, кому назначается пособие на недееспособного взрослого или ребенка.

Просмотр и дополнение элн
Для просмотра и внесения изменений в ЭЛН требуется идентификация на сайте с использованием УКЭП, то есть усиленно-квалифицированной электронной подписи. Она позволяет определить автора корректировок, что необходимо для верификации единой базы данных электронных листков нетрудоспособности.
При нажатии на ЭЛН система автоматически отправляет запрос на наличие ключа идентификации. Если у пользователя УКЭП оформлена и запущена на компьютере, процедура осуществляется в автоматическом режиме после нажатия кнопки «Да» на открывшемся окне. После этого пользователю предоставляется доступ к системе, позволяющий просматривать ЭЛН и вносить в документы изменения.
Корректировка листа нетрудоспособности осуществляется путем запуска сервиса «Действия» и выбора в выпадающем меню пункта «Редактировать». Другие возможности, имеющиеся у пользователя с УКЭП – выгрузка информации в файл и печать документа. Для редактирования доступны только те поля ЭЛН, которые касаются работодателя застрахованного лица. Они размещаются в специальной вкладке «Заполняется работодателем».
Регистрация в личном кабинете фсс
Создание учётной записи проходит на главной странице Фонда соцстрахования. Существует два вида кабинета:
- для страхователя, то есть юридического лица;
- для получателя социальных услуг, то есть населения.
Для прохождения регистрации личного кабинета необходимо иметь аккаунт на сайте Госуслуг. Пройти регистрацию могут как юридические, так и физические лица. Для этого нужно на главной странице ЕСИА в левом верхнем углу выбрать параметр пользователя (гражданин или организация), а затем в правой верхней части нажать на кнопку “Личный кабинет”.
Откроется форма авторизации, где внизу потребуется перейти по ссылке “Зарегистрироваться”.
На следующем шаге вводится персональная и контактная информация.
После нажатия на кнопку “Зарегистрироваться” на мобильный телефон поступит сообщение с коротким кодом. Его нужно ввести в дополнительной строке, чтобы подтвердить контакт.
На портале Госуслуг существует несколько степеней подтверждения учётной записи, от которых зависит доступ к сервису. Подтверждая только номер мобильного телефона, Вы проходите регистрацию “Упрощённого личного кабинета”.
Для повышения статуса аккаунта потребуется ввести в персональных сведениях информацию о себе или организации, если Вы представляете юридическое лицо, и указать паспорт, СНИЛС и ИНН. Данные проходят проверку, о результатах которой поступит сообщение на электронную почту. Обработка может занять от нескольких минут до 3 дней.
Чтобы получить наивысшую степень личного кабинета, позволяющую пользоваться всеми услугами, потребуется пройти подтверждение личности. Сделать это можно несколькими способами:
- обратиться с документами в МФЦ;
- получить код по почте России;
- пройти верификацию через интернет-банкинг Тинькофф, Сбербанк или ПочтаБанк.
Юридические лица могут использовать для этого УЭК (усиленную электронную подпись).
Регистрация личного кабинета фсс
Создать учетную запись в личном кабинете на интернет-ресурсе фонда социального страхования несложно.
Регистрация лк фсс для юридических лиц
Основные принципы регистрации и авторизации в личном кабинете ФСС для страхователей, в качестве которых выступают юридические лица, не отличаются от описанных выше для застрахованных граждан. Для беспроблемного пользования возможностями системы требуется сначала пройти регистрационную процедуру на ЕАИС Госуслуги. При этом пользователь самостоятельно выбирает свой статус – частное лицо или организация.
Родовые сертификаты
Отдельный раздел личного кабинета ФСС отведен зарегистрированным в системе и выданным пользователю родовым сертификатам. После перехода на соответствующий пункт меню открывается таблица со списком всех подобных документов, оформленных на получателя страховых услуг. Их сортировка осуществляется по любому названию столбца.
Социальный пин фсс
Персональным информационным навигатором принято называть график плановой замены технического средства реабилитации, назначаемой людям с инвалидностью. В личном кабинете доступны сведения о мероприятиях по замене ТСР и сведения об исполненных заявках.

Телефон горячей линии фсс
Фонд социального страхования имеет отделения в каждом крае, области и регионе. Единой службы поддержки граждан нет, поэтому обращаться за консультацией к специалистам нужно по телефону горячей линии своего региона. Уточнить информацию можно на странице ФСС.
Фсс через госуслуги: возможности
Фонд социального страхования предоставляет такие услуги:
- выплаты по беременности и родам, по уходу за ребенком, по причине временной нетрудоспособности по состоянию здоровья (больничный);
- страхование от несчастных случаев на работе;
- регистрация страхователей;
- подтверждение уплаты страховых платежей;
- реабилитация при несчастных случаях на производстве и профессиональных болезнях (включает в себя социальные, профессиональные и медицинские мероприятия);
- подтверждение основного вида деятельности организации;
- санаторно-курортное лечение;
- сдача отчетности (форма 4 ФСС) и прочее.
Перечень электронных услуг разнообразен и перечисленными выше неограничен.
Функционал личного кабинета для физических лиц
Интерфейс и меню личного кабинета получателя услуг понятны, удобны и просты.
Фонд постоянно совершенствует его, добавляет новые функции. В личном кабинете застрахованные граждане могут:
- искать электронный больничный лист по заданным критериям;
- знакомиться с размещенными в нем личными данными и содержимым журнала ЭЛН;
- создавать бумажный вариант электронного больничного;
- смотреть информацию обо всех начисленных по электронным и бумажным больничным листам пособиях, других выплатах от ФСС;
- распечатывать документы с расчетами пособия;
- изучать параметры всех действующих социальных программ — родовые сертификаты, реабилитация граждан с профессиональными заболеваниями и травмами, полученными в результате несчастного случая на производстве;
- отслеживать ход рассмотрения заявки, поданной на получение санаторной путевки, технических средств реабилитации инвалидов.
В личном кабинете граждане создают и направляют запросы в ФСС. Система позволяет в дальнейшем получать информацию по номеру, дате и теме поданного запроса.
Электронный больничный лист
Функционал ЛК рассматриваемого интернет-сервиса позволяет получать как обобщенные сведения об ЭЛН, оформленных на пользователя, так и данные по каждому из больничных. В первом случае для отображения информации на экране компьютера следует перейти к разделу «Листки нетрудоспособности».
Для получения детальных сведений по одному из них или группе ЭЛН можно воспользоваться размещенным вверху открывшейся таблицы фильтром, либо кликнуть левой кнопкой мыши на номере конкретного электронного листка нетрудоспособности.
Электронный больничный лист через личный кабинет фсс
Оформление электронных листков нетрудоспособности началось летом 2021 года. Происходит это только с согласия гражданина. Электронный документ абсолютно идентичен бумажному варианту.
ЭЛН избавляет врачей и пациентов от бюрократизма и бумажной волокиты, экономит время. Его невозможно подделать, потерять либо привести в негодность.
Для оформления электронного больничного листа в лечебном учреждении устанавливают особую программу на компьютеры, обучают сотрудников, приобретают электронные подписи, составляют договор с ФСС. Аналогичную работу проделывает и работодатель.
Если поликлиника или стационар имеют технический потенциал для его оформления, застрахованному лицу необходимо убедиться в наличии возможностей для обработки такого документа у работодателя.
К электронному листку нетрудоспособности прилагаются два документа — талон и согласие застрахованного лица.
Процедура оформления ЭЛН проста:
- врач создает документ, вносит в него необходимые данные и заверяет электронной подписью, а также выдает на руки больному талон и согласие;
- ЭЛН сразу появляется в базе фонда и становится доступен работодателю;
- бухгалтерия работодателя через личный кабинет страхователя находит документ, вносит в него информацию о стаже и заработной плате гражданина, определяет размер пособия.
На сайте ФСС в разделе листков нетрудоспособности личного кабинета застрахованного лица работники получают такую информацию:
- реквизиты оформившего его лечебного учреждения;
- дата выдачи больничного листка и присвоенный номер;
- реквизиты продолжения ЭЛН;
- шифр нетрудоспособности;
- данные об инвалидности, нарушении режима;
- период лечения в стационаре;
- сведения о прохождении МСЭ;
- подробная информация о нетрудоспособном родственнике (если больничный лист оформлен по уходу);
- данные о медицинских отводах от работы.
Журнал учета листков нетрудоспособности создан на базе сайта ФСС, для ознакомления с ним необходимо авторизоваться в программе.
Отзывы о фсс
Личный кабинет Фонда соцстрахования доступен как для организаций, так и для населения. Он позволяет направлять заявки на получение соцпомощи от государства, а также контролировать начисления по листкам нетрудоспособности, узнавать информацию по родовым сертификатам и многое другое.
Узнать о качестве сервиса позволят отзывы пользователей, прошедших регистрацию на веб-ресурсе.
В интернете представлено много откликов о работе фонда, но все они направлены в адрес самой организации, а относительно онлайн-сервиса комментариев пользователей нет. На одном из ресурсов Екатерина К. жалуется на работу соцстрахования. Женщина является инвалидом, ей отказывают в выдаче жизненно необходимых принадлежностей.
На другом сайте есть как положительные, так и отрицательные отзывы клиентов Фонда. Например, пользователь по имени Маргарита пыталась оформить путёвку на санаторно-курортное лечение. Она обратилась в ФСС, но сотрудники вежливо отказывают в выдаче положенной путёвки.
А вот Анна Ковалёва осталась довольна работой сотрудников ФСС. Предприятие, где работала женщина, развалилось, и ей отказали в выплатах пособий. Она выиграла суд, но бухгалтер организации не могла ей оформить пособия, так как постоянно допускала ошибки, и в итоге уехала в отпуск, так и не выполнив свою работу. Анна обратилась в ФСС, где ей предложили представить все документы и помогли вернуть все начисленные выплаты.
У Фонда соцстрахования имеется собственная страница в соцсети ВКонтакте, где пользователи могут задавать вопросы специалистам и получать на них развёрнутые ответы. Например, можно наблюдать один диалог между Ириной Голышевой и сотрудником ФСС.
Женщина интересуется, почему в личном кабинете она не видит информации по больничному листу. В ходе беседы выяснилось, что женщина получила листок нетрудоспособности на бумаге, а это означает, что сведения по нему не отображаются в аккаунте. Ирина может посмотреть информацию только после передачи документа в отделение ФСС в разделе “Журнал пособий и выплат”.
Личный кабинет на сайте ФСС позволяет физическим лицам контролировать начисления и выплаты по больничным листам, направлять запросы и получать квалифицированную помощь специалистов. Сервис разработан для организаций и для всех категорий граждан (работники, пенсионеры, инвалиды и прочие).
Если Вы уже пользовались услугами личного кабинета на веб-ресурсе ФСС, то мы просим поделиться своим опытом и подробно рассказать о положительных и отрицательных сторонах сервиса. Ваше мнение поможет другим пользователям составить реальное представление о качестве услуг ФСС, а руководству — улучшить обслуживание клиентов.





