Проблема с фондом социального страхования

ФСС (Фонд Социального Страхования) – это фонд, в котором до 2023 года копились страховые взносы от работодателей и всех тех, кто страховал себя добровольно. Основной задачей фонда было защитить тех, кто временно остался без дохода, например, из-за болезни. С 2023 ФСС больше нет, но это не значит, что институт социального страхования закрыт. В этой статье мы подробно разберём, что изменилось в 2023 году, как сейчас выполняет работу фонда и куда обращаться по вопросам, которыми раньше занимался ФСС.

Государство идёт к тому, чтобы делать помощь проактивной: вы о ней и не догадывались, а она вас настигнет. Это в основном работает через «Госуслуги», которые уже направляют готовые заявления на получение льгот в личный кабинет. Но теперь появилось обещанное властями «одно окно» для получения пособий — Социальный фонд России (СФР), объединившее в себе функции ПФР и ФСС. По задумке властей, за всеми выплатами и пособиями теперь надо обращаться именно туда. Но не всё так просто. Часть пособий до сих пор оформляет соцзащита.

Информация обновлена: 06.02.2023

Функции Фонда социального страхования Российский Федерации обширны. Его деятельность затрагивает интересы большого количества граждан: работающих, нетрудоспособных, находящихся на пенсии, инвалидов. Ф СС сопровождает человека начиная с момента его рождения и до кончины. Поэтому люди обращаются в Фонд, желая получить консультацию по действующим нормативным актам, пожаловаться на неправомерные действия работодателя, узнать о своих правах и гарантиях.

Бесплатный телефон горячей линии ФСС 8-800

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Время ответа и компетентность специалистов

Горячая линия создана для дистанционного решения вопросов и проблем, без необходимости стояния в очередях.

Другие способы связи

Отправить письмо можно и на почтовый адрес фонда: 107139, Россия, Москва, Орликов переулок, дом 3, корпус А. Для возможности отслеживания отправленной корреспонденции, лучше отправить заказное письмо с уведомлением о получении адресатом. В установленный срок, 10 дней с момента получения, должен быть предоставлен ответ. Этот вариант потребует денежных вложений.

Необходимо заполнить форму, обязательно:

Иначе обращение не поступит на рассмотрение к специалистам Фонда.

Представители организаций должны отправлять электронные запросы и обращения на официальных бланках, заверенных подписью уполномоченного должностного лица.

Связь с Фондом социального страхования можно осуществлять и посредством социальных сетей:

На страницах сайтов размещена интересная информация в простой и понятной форме, видеосоветы для работодателей и работников, рассказывается о деятельности Фонда. Зарегистрированные пользователи могут отправлять сообщения и получать ответы от представителей ФСС .

Введена новая форма связи граждан с ФСС в рамках программы “СТОП коррупция”. Порядок составления обращения аналогичен отправки электронного письма. Но тема обращения — сигналы о фактах требования взятки, превышения полномочий должностных лиц, неправомерного использования служебного положения. Подать сигнал можно нажав красную кнопку на странице официального сайта fss.ru.

Время ответа и компетентность специалистов

Телефон Горячей линии многоканальный, поэтому оператор отвечает мгновенно, время ожидания 1 секунда. Стоит учитывать, что все разговоры записываются.

ФСС — государственная организация, поэтому степень ответственности специалистами колл-центра за представление информации гражданам высока. Операторы проходят специальное обучение и систематическую переподготовку. Рабочее место оборудовано таким образом, что менеджер может оперативно принять обращение и предоставить актуальную информацию по запросу.

При обращении, подразумевающем борьбу с коррупцией, анонимность звонящего гарантирована.

Сайт ФСС

Если помещения остались прежними, то сайт ФСС теперь не работает. Точнее, набрав в поисковой строке «ФСС», вы попадаете на официальный сайт Социального фонда — https://sfr.gov.ru/.

Здесь можно посмотреть, чем занимается новый фонд, найти адреса ближайших к вам отделений, а также открыть личный кабинет, чтобы получить доступ ко всем услугам СФР.

Мы давали подробную инструкцию о том, как открыть личный кабинет в СФР, в статье «Личный кабинет СФР: инструкция».

Региональные отделения соцзащиты

Обязанности Управления социальной защиты населения определяются региональными законами. Поэтому большинство региональных выплат дают именно в соцзащите. Например, туда надо идти за:

Полный список всех выплат и пособий, за которыми надо обращаться в соцзащиту, можно узнать на региональных сайтах. Там же указан и региональный телефон, по которому вас должны проконсультировать сотрудники соцзащиты.

Если вам не отвечают, отказывают в приёме документов и предоставлении пособий или нарушают сроки выплат, то надо писать жалобу. Сделать это можно, заполнив заявление на «Госуслугах». Ответ на жалобу должен быть предоставлен в течение 30 календарных дней.

Услуги ФСС

ФСС занимался многими значимыми пособиями. Например, выплаты по беременности и родам, пособия на детей до 1,5 лет и больничные. Теперь за всё это отвечает Социальный фонд России. Некоторые из этих выплат сейчас оформляются проактивно, то есть автоматически.

Так, с 1 января 2022 года все больничные листы стали оформляться в электронном виде. То есть при выписке врач не даст вам бумажный бланк, а оформит электронный листок нетрудоспособности, данные которого сразу же попадают в систему СФР и направляются работодателю.

Найти информацию о своих электронных больничных вы можете в личном кабинете Соцфонда.

Пособия по беременности и родам, а также единовременные выплаты при рождении ребёнка теперь тоже оформляются в беззаявительном порядке – не надо идти в СФР и подавать заявление на выплаты. Всё делается автоматически после того, как сведения о размере заработной платы, отпуске по беременности и родам поступают в СФР от работодателя, а о факте рождения ребёнка — из ЗАГСа.

По заявлению, но без посещения СФР могут оформить пособие по уходу за ребёнком до 1,5 лет работающие мамы. Заявление и все необходимые сведения за неё передаёт работодатель.

А вот если мама имеет статус безработной, самозанятой или ИП, то оформлять пособие придётся самостоятельно в отделении СФР или на «Госуслугах». Они получают пособие по уходу только в рамках единого пособия, поэтому им надо подавать соответствующее заявление.

Объединение ПФР и ФСС

С 1 января 2023 года в России начал работать новый фонд – Социальный фонд России, который объединил в себе функции сразу двух организаций – Пенсионного фонда (ПФР) и ФСС.

Цель такой оптимизации – упростить жизнь россиян. Ведь теперь не надо ходить по разным ведомствам, чтобы оформить льготу и получить выплату. Так, в 2022 году пенсию по инвалидности назначали в Пенсионном фонде, а за техническими средствами для реабилитации приходилось обращаться в ФСС. Теперь всё оформляет один фонд.

Юридически ПФР никуда не делся, его просто реорганизовали, то есть поменяли название и функции, а вот ФСС ликвидирован. Его как структуры больше нет.

Получается, что простым гражданам не надо волноваться, все взятые на себя обязательства по льготам и выплатам государство продолжит выполнять. Вот только обращаться за ними надо не ФСС, а в СФР.

Объединение двух фондов в один пока не привело к сокращению сотрудников или закрытию отделений, так что найти отделение ФСС можно на старом месте, но уже под новой вывеской.

Три истории, когда занять у банка выгоднее

Кредит может стать палочкой-выручалочкой в ситуациях, когда срочно нужны деньги. А ещё кредит может помочь исполнить мечту или развивать бизнес. Мы поговорили с людьми, которые взяли кредит, чтобы исполнить свои мечты, и узнали, какую выгоду они получили

Андрей Белов

Задать вопрос, касающийся изменений в законодательных актах РФ об обязательном страховании на случай болезни и в связи с рождением ребенка. А также получить сведения о:

Социальный фонд России

Теперь, чтобы оформить любые выплаты и пособия, не надо обращаться в разные ведомства. Социальный фонд России займётся всеми вопросами, которые раньше решали Пенсионный фонд и Фонд Социального Страхования. По мнению властей, новое ведомство сможет предоставлять услуги быстрее и качественнее.

Сейчас СФР занимается такими видами выплат:

За всеми этими выплатами обращаться нужно в СФР. Сделать это можно двумя способами: через портал «Госуслуги» или через официальный сайт Соцфонда России.

По единому номеру телефона 8−800−100−001 вы получите консультацию от специалистов ведомства. Правда, они не смогут объяснить, почему вам отказали в пособии или задержали выплаты. Информацию по вашему конкретному случаю можно узнать по региональному телефону, номер которого можно найти на сайте СФР. А можно прийти в отделение Соцфонда лично. Адреса отделений смотрите на сайте или в «Яндекс Картах». Чаще всего это бывшие отделения ПФР и ФСС.

«Оплатил обучение дочери. Теперь она учится в МГУ»

Я всегда мечтал, чтобы моя дочь училась в МГУ — лучшем университете России. Я откладывал деньги на её образование, но стоимость обучения каждый год растёт, и я понимал, что мне не удаётся накопить достаточную сумму к нужному сроку.

Решил взять кредит на оплату обучения. Рассмотрел много разных вариантов, считал, думал — выходило сильно невыгодно. Из-за высоких процентов и дополнительных сборов обучение мне обошлось бы почти вполовину дороже.

Увидел рекламу нового кредита от Сбер и решил узнать об условиях. Расчёты показали, что это самый выгодный для меня вариант, но я боялся, что кредит мне не одобрят.

Подал заявку и через несколько минут получил предварительное одобрение. Затем немного пообщался с сотрудником банка, ответил на его вопросы, и примерно через час мне перезвонили и сказали, что кредит одобрен.

Понравилось, что мне не пришлось ехать в отделение банка: оформление было онлайн. Это очень удобно — спасибо современным технологиям.

Нужны деньги на обучение? Возьмите в Сбере!

Вероника Никитина

Я давно мечтала открыть свой бизнес по производству авторских изделий с гравировкой. Но у меня не было денег на закупку нужного оборудования. Кредит на стандартных условиях мне подходил: выйти на самоокупаемость получилось бы только через несколько лет, и все это время мне пришлось бы работать только на выплату долга.

Однажды муж сказал: «Давай посмотрим условия кредита в Сбере — я слышал, там какие-то суперусловия предлагают». Ну какие могут быть суперусловия у кредита? Конечно, я не поверила, но зашла на сайт изучить информацию.

Но мы боялись, что нам не выдадут кредит, так как мы хотели получить деньги на бизнес, а не на покупку, например, машины. Но банку оказалось всё равно, на что мы будем тратить деньги: он просто выдал нам сумму, а на какие товары её тратить — наше дело.

Оформление прошло быстро. Правда, нам одобрили сумму чуть меньшую, чем мы просили: полтора миллиона вместо двух. Но нам хватило и этих денег, чтобы закупить основное оборудование и начать работать.

Пусть звучит пафосно, но Сбер на самом деле помог нам воплотить нашу мечту в жизнь — и за это мы ему очень благодарны.

Цены на товары, стройматериалы, обучение, лечение, жильё постоянно растут. Накопленные деньги обесцениваются — спустя год на отложенную сумму можно купить гораздо меньше товаров, чем сегодня.

Поэтому имеет смысл взять кредит в банке и купить нужный товар или услугу сейчас: спустя время она может стоить в несколько раз дороже.

Кредит от Сбер — это выгоднее, чем копить. Убедитесь сами!

Для оформления кредита нужен только паспорт, а если вы получаете зарплату на карту Сбера, документы могут и вовсе не понадобиться.

2,5% — ставка кешбэка. Бонусы от «СберСпасибо» начисляются в рамках акции «Начисление бонусов СберСпасибо» и акции «Начисление бонусов СберСпасибо +1%» клиентам, заключившим договор с ПАО Сбербанк по «Потребительскому кредиту без обеспечения»в период с 18.08.2023 по 30.09.2023 иимеющим тарифный план «СберПрайм+». Банк вправе отказать в выдаче кредита без объяснения причин. Подробнее об условиях кредита, имеющихся ограничениях, о тарифном плане «СберПрайм+» — на sberbank.ru.

Организатор акции — ПАО Сбербанк. О ГРН 1027700132195. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015. Токен: LjN8K1mPj

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Во-первых, поддержка не сможет помочь, если звонящий не представится, не укажет место своей регистрации и социальный статус.

Во-вторых, при обращении по телефону предоставляется информация общего характера, персональная выдается только лично заявителю при предъявлении документа.

В-третьих, поддержка носит информационно-консультативный характер, поэтому конкретные решения, касающиеся получения денег, путевок, технических средств реабилитации решаются при обращении в местный филиал ФСС.

В-четвертых, нельзя получить сведения о третьих лицах.

Бесплатный телефон горячей линии ФСС 8-800

Центральный аппарат ФСС находится в Москве. Режим его работы с 9.00 до 18.00, в пятницу до 16.45. Справочный телефон, который принимает звонки из России и из-за рубежа: +74956680333 работает в режиме работы центрального аппарата ФСС.

Необходимо учитывать, что номер не является бесплатным. Тарификация исходящих вызовов осуществляется по условиям действующего тарифного плана. Рекомендуется во избежание лишних расходов и скорейшего разрешения ситуации обращаться с вопросами в местные представительства ФСС.

Бесплатно можно отправить текстовое сообщение, приложив необходимые документы посредством факсимильной связи. Номер факса: +74956680234. В рабочее время факс примет оператор, в остальное время аппарат принимает документы в автоматическом режиме. Все полученные факсы регистрируются, поступают на исполнение.

Горячая линия ФСС в Москве

На официальном сайте ФСС — fss.ru — имеется полная информация по горячим линиям в региональных отделениях по всей стране, в:

Сервис создан таким образом, что, наведя курсор мышки на местонахождение населенного пункта на карте РФ, сразу появляется номер телефона Горячей линии.

Взносы в СФР

В России действует распределительная система. За каждого сотрудника работодатель уплачивает взносы в фонд. За счёт этих денег фонд делает выплаты по больничным, трудовым травмам и беременности. За счёт страховых взносов государство даёт работающим трудовые права.

До 2023 года компании платили взносы отдельно по каждому виду страхования: пенсионному, социальному, медицинскому. С 2023 года всё объединили в один взнос, средства из которого Федеральное казначейство самостоятельно распределяет по трём видам обязательного страхования.

Сразу оговоримся, что размер взносов не поменялся — их просто суммировали. Поэтому ставки остались прежними:

Информацию обо всех тарифах можно найти на официальном сайте СФР.

Предприниматели и самозанятые граждане также могут платить взносы за себя. В 2023 году для них установлен единый тариф:

Как видите, после того, как ФСС перешёл в состав СФР работа по соцстрахованию продолжает выполняться в полном объёме. Отделения фонда работают по тем же адресам, только под другими вывесками. Выплаты ведутся, как и прежде, причём, для оформления большинства из них даже идти никуда не надо.

Рейтинг статьи 3.3 из 5

Адреса и телефоны ФСС

Решить все вопросы, которые раньше были в ведении ФСС, можно в любое отделение СФР. Сотрудники фонда теперь работают по принципу «одного окна», то есть оказывают консультацию и помощь по любому вопросу, связанному с соцстрахованием и субсидиями.

Найти ближайшее отделение Соцфонда можно через Яндекс Карты. Сервис уже переименовал отделения ФСС в СФР.

Можно также позвонить в единый контактный центр СФР и узнать, где находится ближайший офис фонда. Уточняем, что «старый» номер кол-центра ФСС уже не работает.

Телефон контактного центра СФР 8−800−10−000−01.

Сотрудники кол-центра подскажут не только адрес ближайшего отделения СФР, но и номер телефона.

«Отремонтировал дачу — наконец-то можем отдыхать всей семьёй за городом»

Я купил дачу под Москвой лет семь назад. И все семь лет я потихоньку её приводил в порядок — денег на ремонт «за раз» не хватало, поэтому ремонтировал её по частям. Сначала поменял электрику, затем — канализацию и так далее. Вроде за это время сделал много, но дача всё ещё была непригодна для комфортного отдыха с семьей.

Кредиты не брал принципиально: сильно большая переплата. Так бы я и продолжал ремонтировать дачу ещё лет десять, но узнал о кредите от Сбера — друг оформил его на машину и был доволен. Я заинтересовался и решил узнать, так ли всё красиво, как обещает банк: кредит под небольшую ставку и при этом ещё кешбэк.

Я привык считать деньги, поэтому перед тем, как подавать заявку на кредит, я всё рассчитал — прикинул, насколько могут подорожать стройматериалы и мебель в ближайшие годы и выгодна ли мне будет небольшая переплата банку. Оказалось, что выгодно, хоть и ненамного. Я подумал и решил, что лучше сделать ремонт сразу и забыть о нём, чем ещё несколько лет тратить своё время на стройку.

Кредит на три миллиона мне выдали достаточно быстро — через день деньги уже были на карте. За три месяца я доделал ремонт, и теперь моей семье есть где проводить лето. Очень доволен.

Нужны деньги на ремонт? Возьмите в Сбере!