Личный кабинет ФСС ошибка.

Личный кабинет фсс ошибка.

По личному кабинету
страхователя

1.Извещение  по  пособию

Почему нет возможности создать запрос в Фонд в ответ на извещение,
если в ЛК Страхователе отображено Извещение по пособию 

— Сформировать ответ на извещение можно только при статусе
извещения «Отправлено»

2. Доступность закладок в ЛК Страхователя

Почему Страхователю недоступны закладки Журнал пособий, Журнал
реестров- Сведения по реестрам пособий, а также пособиям и выплатам, предоставлены тем
Страхователям, которые находятся в регионах, участвующих в пилотном проекте
новой системы прямых выплат страхового обеспечения.

Почему в ЛК Страхователю недоступна закладка «Журнала обмена
данными»- Закладка «Журнала обмена данными»  недоступна для просмотра при
отсутствии данных по взаимодействию с Фондом;

Почему в ЛК Страхователю недоступна закладка «Несчастные случаи
профессиональные заболевания»- Закладка «Несчастные случаи профессиональные заболевания» недоступна для
просмотра при отсутствии сведений о пострадавших в результате несчастных
случаев на производстве и профессиональных заболеваниях.

3. Проблемы  с установкой плагина  КриптоПро ЭЦПBrowerplug –in . 

Описание установки и настройки КриптоПро ЭЦП Browser plgug-in приведено в
документе Инструкция по настройке электронной подписи на странице
ЛК Инструкции для работы.

4. Запрос и сохранение ЭЛН  

Почему не удается запросить ЭЛН в ЛК Страхователя

— Запросить ЭЛН в ЛК Страхователя возможно начиная со статуса ЭЛН
«Закрыт»

Когда можно внести в ЭЛН данные во вкладке «Заполняется
работодателем»

— Внести и сохранить данные ЭЛН во вкладке «Заполняется
работодателем» в ЛК Страхователя возможно только при статусе ЭЛН «Закрыт»

5.Проблемы с выбором сертификата

При запросе ЛН или попытке открытия ранее найденного
ЛН, плагин КриптоПро ЭЦП browser plug-in не видит установленные
личные сертификаты.

 — Необходимо проверить видит ли криптопровайдер
установленный сертификат. Для этого в интерфейсе Vipnet CSP
открываем контейнер с сертификатом, затем, в разделе «Закрытый ключ,
хранящийся в контейнере» нажать кнопку «Открыть». Должен открыться личный
сертификат.

— Если сертификат открывается, необходимо проверить цепочку пути сертификации.
Сертификат должен быть подтвержден, иметь закрытый ключ и должны быть
установлены корневые сертификаты УЦ. Все сертификаты должны быть
действительны.

По сервисам элн

 1.ORA-20015: Направленные данные ЭЛН уже присутствуют в системе.

Ошибка возникает при отправке сведений ЭЛН на сервис ФСС.

Причина:Сведения ЭЛН, передаваемые
пользователем уже присутствуют в базе данных ФСС. Т.е. пользователь повторяет
отправку уже успешно загруженных данных.

Что делать:Дополните ЭЛН новыми сведениями,
например укажите новый период нетрудоспособности, и отправьте на сервис
ФСС.

2.Ошибка при попытке зайти в настройки подписи в ПО АРМ ЛПУ.