- Vii. организация личного приема граждан
- X. контроль за обеспечением порядка работы с обращениями
- Как получить справку о доходах, выплаченных фондом социального страхования рф — фсс информирует — пресс-центр — главная — официальный сайт кушвинского городского округа
- Пилотный проект по отправке больничных листов в фсс проходит в следующих регионах:
Vii. организация личного приема граждан
(81) В помещениях, где проводится личный прием граждан (далее — приемные), должны быть созданы комфортные условия для граждан и сотрудников Института.
Доступ и циркуляция в приемной должны быть удобными для людей с ограниченными возможностями.
В помещении предусмотрено место для хранения верхней одежды граждан, а также туалет.
Для обеспечения контроля за организацией личного приема граждан в приемной ведется аудио- и видеозапись.
82 У входа в здание установлена табличка с надписью «Фонд социального страхования Российской Федерации».
83. Личный прием граждан осуществляется в рабочее время в режиме работы Фонда, указанном в пункте 12 Инструкции, в специально оборудованном помещении Фонда по адресу: 107139, г. Москва, Орликов переулок, дом 3, стр.
84. Личный прием граждан по вопросам, входящим в компетенцию Фонда, осуществляют председатель Фонда, заместители председателя Фонда, руководители (заместители руководителей) структурных подразделений Фонда и работники Фонда.
85. Департамент по работе с обращениями осуществляет организацию личного приема граждан руководством Фонда:
Осуществлять запись на прием к президенту Фонда и его заместителям на основании письменных обращений или личных устных обращений граждан;
Согласование с руководством Фонда даты и времени приема гражданина;
Направление запроса в структурное подразделение Фонда, осуществляющее рассмотрение обращения гражданина, для получения необходимых материалов для приема (краткое резюме обращения, описывающее суть обращения и предлагаемые варианты решения проблемы);
Получение от структурных подразделений не позднее, чем за 3 рабочих дня до даты поступления запрашиваемых материалов, при необходимости других материалов, позволяющих наиболее полно решить вопросы обращения;
Направление гражданину уведомления о личном приеме руководством Фонда.
(86) Правление Фонда организует личный прием граждан для рассмотрения обоснованных жалоб на решения, ранее принятые лично (по письменному заявлению) руководителями структурных подразделений Фонда.
87. Организацию личного приема граждан руководителями структурных подразделений Фонда осуществляют сотрудники этих структурных подразделений в соответствии с их компетенцией, предоставляя соответствующую информацию в Департамент ресурсов в течение 3 рабочих дней с момента ее получения.
X. контроль за обеспечением порядка работы с обращениями
102 Отдел администрирования и контроля за соблюдением процедуры рассмотрения жалоб следит за своевременным и правильным исполнением поручений по жалобам, оперативным принятием мер по выявлению и устранению нарушений законных прав, свобод и интересов граждан, анализирует содержание поступающих жалоб, ход и результаты рассмотрения жалоб.
103. Мониторинг реализации ресурсов включает в себя :
(a) Установление инструкций по исполнению апелляций по контролю;
Б) сбор и обработка информации о ходе рассмотрения апелляций;
В) подготовка оперативных запросов исполнителям о ходе и состоянии исполнения поручений по обращениям;
Г) подготовка и обобщение данных о содержании и сроках исполнения поручений по обращениям;
(e) отзыв жалоб.
(104) Контроль за своевременным, всесторонним и объективным рассмотрением жалоб осуществляют руководитель и заместители руководителя соответствующего структурного подразделения и структурного подразделения — соисполнители.
105. в ходе проверок работники отдела администрации и контроля имеют право
(a) Запрашивать у исполнителей и их непосредственных руководителей необходимую информацию о ходе рассмотрения апелляций;
(b) рассматривает в установленном порядке материалы, отражающие статус предложений;
В) вносить предложения по устранению недостатков, выявленных в ходе контроля за рассмотрением обращений.
106. Отдел мониторинга и контроля документов Административно-контрольного департамента еженедельно направляет в ответственные структурные подразделения информацию о заявках, срок действия которых истек или истекает в ближайшие 7 календарных дней.
107. Обращения, находящиеся на рассмотрении, считаются исполненными и снимаются с рассмотрения Управлением административного контроля после детального изучения вопросов, поставленных в обращении, и направления соответствующих ответов по существу гражданам и органам, направившим обращения граждан, находящиеся на рассмотрении, на исполнение.
108. Датой отзыва обращения считается дата, когда гражданину и органу, направившему обращение, направляется окончательный ответ с последующими действиями.
109. заявители, получившие промежуточные ответы, не отстраняются от дальнейших действий.
110. Руководителям структурных подразделений Фонда регулярно проверять состояние исполнительской дисциплины, рассматривать случаи нарушения установленных сроков обращений, принимать меры по устранению причин нарушений.
(111) Плановые и внеплановые проверки проводятся с целью контроля процедуры рассмотрения жалоб, в том числе их своевременного и полного рассмотрения, а также обоснованности и законности принятых по ним решений.
112. Нарушение установленного порядка рассмотрения обращений, неправомерный отказ в их приеме, затягивание рассмотрения, необъективное рассмотрение, принятие необоснованных решений, нарушающих законодательство Российской Федерации, предоставление ложной информации, разглашение сведений о частной жизни гражданина влекут ответственность виновных должностных лиц в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Как получить справку о доходах, выплаченных фондом социального страхования рф — фсс информирует — пресс-центр — главная — официальный сайт кушвинского городского округа
27 сентября 2021
Порядок получения справки о доходах, выплачиваемых Фондом социального страхования Российской Федерации:
1. справка ФСС о доходах и налогах физических лиц (2-НДФЛ) и справка ФСС об оплате: в чем разница?
В настоящее время региональное отделение Фонда выдает два вида сертификатов:
1. справка о доходах и суммах налогов физического лица (2-НДФЛ)
2. отчет о произведенных платежах.
В чем разница между ними?
В первой справке содержится информация только о суммах, выплаченных за больничный лист, которые облагаются НДФЛ (с указанием суммы удержанного налога).
Вторая справка содержит информацию обо всех пособиях, выплачиваемых Фондом гражданину (пособие по временной нетрудоспособности, пособие по беременности и родам, пособие при рождении ребенка, ежемесячное пособие по уходу за ребенком до достижения им возраста полутора лет, оплата дополнительного отпуска на период лечения застрахованного лица, пострадавшего от несчастного случая на производстве).
2. Кто имеет право обратиться в ФСС за справкой 2-НДФЛ и справкой о произведенных выплатах?
В соответствии с пунктом 3 статьи 230 Налогового кодекса Российской Федерации налоговые агенты выдают физическим лицам по их требованию справки о полученных физическими лицами доходах и суммах удержанного налога по форме, утвержденной федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным по контролю и надзору в области налогов и сборов (форма 2-НДФЛ).
Бенефициары, получавшие пособия по схеме с прямыми выплатами из Фонда в рамках системы обязательного социального страхования по временной нетрудоспособности и в связи с материнством, несчастными случаями на производстве и профессиональными заболеваниями, могут обратиться за сертификатом лично или через законно уполномоченного представителя.
3. Как и где я могу запросить справку о доходах (произведенных выплатах) из Фонда социального страхования?
Сегодня заявление можно подать двумя способами: обратившись в региональное отделение ФСС или филиалы (лично, через представителя, полномочия которого подтверждены в установленном порядке, или направив заявление по почте), а также онлайн через личный кабинет застрахованного гражданина.
В случае подачи заявления любым другим способом без должным образом подписанного заявления (электронная почта, форма ответа на сайте регионального отделения или ФСС и т.д.), сертификаты НЕ МОГУТ быть выданы.
Для получения справки обратитесь в филиал Свердловского регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации по месту регистрации вашей компании, а также к уполномоченным представителям филиала в районах Свердловской области.
4. Какие документы необходимы для подачи заявления на получение сертификата в региональное отделение Фонда?
Для этого необходимо заполнить заявление (Заявление на выдачу справки о льготах или Заявление на выдачу справки о доходах и НДФЛ (2-НДФЛ)), предъявить документ, удостоверяющий личность, и СНИЛС специалисту регионального отделения.
Если вы подаете заявление через уполномоченного представителя, вам необходимо предъявить паспорт уполномоченного представителя и доверенность (ее может заверить нотариус или ваш работодатель).
5 Как заказать сертификат через Интернет?
Главное условие: вы должны быть авторизованным пользователем портала Госуслуг. В этом случае вы сможете направить обращение на выдачу справки через Личный кабинет застрахованного лица ФСС расположенный по адресу https://lk.fss-help.ru/
При входе в личный кабинет вам будет предложено авторизоваться: здесь необходимо ввести логин и пароль от учетной записи на портале Госуслуг. При возникновении сложностей обратитесь в техподдержку портала. (https://www.gosuslugi.ru/esia-help)
После входа в систему вы попадете в свой Личный кабинет. В разделе «Подать заявку» нажмите «Создать».
В Шаге 1 укажите, как вы хотите получить ответ: только в myAlpari или по почте. Нажмите кнопку Далее.
ВАЖНО: В этом случае получить ответ по электронной почте (см. вопрос 8) НЕВОЗМОЖНО! Если вы выберете этот вариант, сертификат будет отправлен на ваш адрес myAlpari и по почте. Примечание: По почте вы получите документ с «живой» подписью и печатью организации. В Личном кабинете онлайн вы получите документ, заверенный усовершенствованной электронной подписью. Согласно ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 06.04.2021 N 63-ФЗ «Об электронной подписи», электронно-подписанная информация признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, который может использоваться по всем юридическим вопросам в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, когда этого требуют федеральные законы или принятые в соответствии с ними правовые акты. Поэтому вам следует связаться с организацией, в которую вы планируете представить сертификат, чтобы узнать, какие требования предъявляются к этому документу.
На шаге 2 укажите тип заявления «Апелляция». Выберите «Свердловская область» в поле «Субъект Российской Федерации» и «Свердловская область» или филиал в поле «Территориальный орган».
В поле «Тематика запроса» выбрать:
- Справка о выплаченных пособиях (содержит информацию обо всех полученных пособиях: пособие по временной нетрудоспособности, единовременное пособие при постановке на учет в ранние сроки беременности, пособие по беременности и родам, единовременное пособие при рождении ребенка, ежемесячное пособие по уходу за ребенком до достижения им возраста полутора лет, оплата дополнительного отпуска на период лечения застрахованного лица, получившего производственную травму).
- Справка о доходах и налогах физического лица (2-НДФЛ) (содержит информацию о размере доходов и налогов, уплаченных застрахованным лицом).
В текст апелляции должна быть включена следующая информация:
— срок, на который требуется сертификат;
— количество экземпляров справки (например, 2 экземпляра);
— полный почтовый адрес с индексом (при отправке по почте) ;
— действующий контактный номер телефона,
— СНИЛС,
— информация о паспорте (серия, номер, кем и когда выдан),
— место работы,
— согласие на обработку персональных данных (например, «Я, Иванов Иван Иванович, даю согласие на обработку предоставленных мною персональных данных»)
После заполнения всех полей нажмите «Далее», а затем «Сохранить».
Ваш запрос сохраняется в статусе «Черновик»
Чтобы отправить, введите проект и нажмите на кнопку «Отправить».
После подачи заявки ее статус можно увидеть в разделе «Заявки в фонд».
Если есть возможность распечатать Заявление о предоставлении справки о выплаченных пособиях или Заявление о предоставлении справки о доходах и суммах налога на доходы физических лиц (2-НДФЛ) и Согласия на обработку персональных данных, то в текстовом поле заявления необходимо указать «Прошу предоставить справку о выплаченных пособиях». На Шаге №3 достаточно загрузить в личный кабинет заполненные, лично подписанные, отсканированные или ксерокопированные документы — заявление и обязательное (!) согласие на обработку персональных данных. Если хотя бы один из документов отсутствует, вам будет отказано в выдаче сертификата.
6. Сколько дней мне потребуется для получения сертификата?
Если вы запросите сертификат одним из вышеуказанных способов, он будет изготовлен в течение трех рабочих дней и выдан лично, уполномоченным представителем или отправлен удобным способом (почтой или через личный кабинет). Выдача сертификата в день вашего обращения невозможна.
Вы можете загрузить сертификат из своего личного кабинета в разделе «Справки по фонду».
Введите ранее поданный запрос, находящийся в статусе «Рассмотрение завершено».
Перейдите на вкладку «Ответить на заявление».
Внизу находятся прикрепленные файлы для скачивания (на примере Branch 2).
7) Сколько справок я получу, если в течение года я получал различные пособия от Института социального обеспечения или если я несколько раз был на больничном?
Заработок по всем страховым случаям, произошедшим, когда вы работали у одного работодателя, будет указан в одном сертификате.
Почему готовый сертификат не может быть отправлен по электронной почте?
Информация, содержащаяся в сертификатах, является конфиденциальной, поэтому отправка их по незащищенным каналам связи, к которым относится и электронная почта, невозможна.
9. Куда обращаться, если у меня есть вопросы по получению справок о доходах из Фонда социального страхования Российской Федерации?
Если у вас возникли вопросы, вы можете обратиться к специалистам филиала вашей компании для назначения и осуществления страховых выплат застрахованным лицам.
Вернуться к списку
Пилотный проект по отправке больничных листов в фсс проходит в следующих регионах:
- 01 — Республика Адыгея;
- 02 — Башкортостан;
- 03 — Республика Бурятия;
- 04 — Республика Алтай;
- 05 — Дагестан;
- 06 — Республика Ингушетия;
- 07 — Кабардино-Балкарская Республика;
- 08 — Республика Калмыкия;
- 09 — Карачаево-Черкесская республика;
- 10 — Республика Карелия;
- 11 — Республика Коми;
- 12 — Республика Марий Эл;
- 13 — Республика Мордовия;
- 14 — Республика Саха (Якутия);
- 15 — Республика Северная Осетия — Алания;
- 16 — Республика Татарстан;
- 17 — Республика Тыва;
- 18 — Удмуртская Республика;
- 19 — Республика Хакасия;
- 20 — Чеченская Республика;
- 21 — Чувашская Республика;
- 22 — Алтайский край;
- 23 — Краснодарский край;
- 24 — Красноярский край;
- 25 — Приморский край;
- 26 — Ставропольский край;
- 27 — Хабаровский край;
- 28 — Амурская область;
- 29 — Архангельская область;
- 30 — Астраханская область;
- 31 — Белгородская область;
- 32 — Брянская область;
- 33 — Владимирская область;
- 34 — Волгоградская область;
- 35 — Вологодская область;
- 36 — Воронежская область;
- 37 — Ивановская область;
- 38 — Иркутская область;
- 39 — Калининградская область;
- 40 — Калужская область;
- 41 — Камчатский край;
- 42 — Кемеровская область;
- 43 — Кировская область;
- 44 — Костромская область;
- 45 — Курганская область;
- 46 — Курская область;
- 47 — Ленинградская область;
- 48 — Липецкая область;
- 49 — Магаданская область;
- 50 — Московская область;
- 51 — Мурманская область;
- 52 — Нижегородская область;
- 53 — Новгородская область;
- 54 — Новосибирская область;
- 55 — Омская область;
- 56 — Оренбургская область;
- 57 — Орловская область;
- 58 — Пензенская область;
- 59 — Пермский край;
- 60 — Псковская область;
- 61 — Ростовская область;
- 62 — Рязанская область;
- 63 — Самарская область;
- 64 — Саратовская область;
- 65 — Сахалинская область;
- 66 — Свердловская область;
- 67 — Смоленская области;
- 68 — Тамбовская область;
- 69 — Тверская область;
- 70 — Томская область;
- 71 — Тульская область;
- 72 — Тюменская область;
- 73 — Ульяновская область;
- 74 — Челябинская область;
- 75 — Забайкальский край;
- 76 — Ярославская область;
- 77 — Москва;
- 78 — Санкт-Петербург;
- 79 — Еврейская автономная область;
- 80 — Забайкальский край;
- 81 — Пермский край;
- 83 — Ненецкий автономный округ;
- 84 — Красноярский край;
- 85 — Иркутская область;
- 86 — Ханты-Мансийский автономный округ – Югра;
- 87 — Чукотский автономный округ;
- 88 — Красноярский край;
- 89 — Ямало-Ненецкий автономный округ;
- 90 — Московская область;
- 91 — Крым;
- 92 — Севастополь;
- 93 — Краснодарский край;
- 95 — Чеченская Республика;
- 96 — Свердловская область;
- 97 — Москва;
- 98 — Санкт-Петербург;
- 99 — Москва.
Записи о больничных листах (листки нетрудоспособности) передаются застрахованным лицом (лицами) в Фонд социального страхования для расчета пособий по нетрудоспособности застрахованных лиц.
