Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова
Что делать, если сайт недоступен?
Cегодня 14 сентября 2023 в работе у личный кабинет фсс проблем мы не обнаружили.
Если сервис недоступен, нажмите на кнопку, чтобы зафиксировать жалобу.
- Сообщения о сбоях в работе личный кабинет фсс
- В приложении личный кабинет фсс произошел сбой 14 сентября 2023
- Почему сегодня не работает личный кабинет фсс?
- Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных.
- АРМ Подготовки расчетов для ФСС, ошибка «Набор ключей не определен»
- Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных. Invalid element in ru. ibs. fss. eln. FileOperationsLn_wsdl. R OW — SERV1_DT1.
- АРМ ЛПУ, ошибка «Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных. Ошибка шифрования сообщения»
- Форум пользователей Portal. fss
- Не удалось определить состояние ЭЛН
- Ошибка при попытке зайти в настройки подписи в ПО АРМ ЛПУ.
- Ошибка при попытке загрузки данных из базы данных.
- Не работает Portal. fss. ru?
- Что делать, если сайт PORTAL. F SS. R U недоступен?
- АРМ ЛПУ, ошибка «Ошибка при проверке соединения с ФСС»
- Доступ к ЭЛН с №_________, СНИЛС_________, статусом _________ — ограничен
- Ошибка вызова сервиса передачи / получения данных. Не удалось расшифровать сообщение.
- Как отследить судьбу реестра на выплату пособий, отправленного в ФСС
- Unable to build entity manager factory.
- Portal. fss. ru не работает сегодня сентябрь 2023?
- Portal. fss. ru сбои за последние 24 часа
- Ошибка при старте АРМ ЛПУ «В базе данных АРМ ЛПУ имеется некорректная запись» (Transaction already active)
Сообщения о сбоях в работе личный кабинет фсс
График наглядно показывает динамику сбоев за последние 10 дней. Если на графике виден сильный отрыв от предыдущих значений, значит сбой носит массовый характер.
Количество жалоб за последние 24 часа на личный кабинет фсс
В приложении личный кабинет фсс произошел сбой 14 сентября 2023
Сбой в работе личный кабинет фсс зафиксирован в нескольких регионах России (данные за последние 24 часа): Регион — Доля жалоб из всей России в %
Почему сегодня не работает личный кабинет фсс?
Проблемы могут возникнут в результате какой-либо аварии или технического сбоя, проблема также может оказаться временной. Более подробную и актуальную информацию по работе сайта, приложений на Android или iOS можно получить по официальным контактным данным:
Ниже архив самых массовых сбоев в работе личный кабинет фсс с 2022г, именно тогда мы начали мониторинг:
В настоящее время архивных записей нет!
ФОНД ПЕНСИОННОГО И СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Департамент организации обеспечения страховых выплат информирует, что согласно Плану мероприятий («Дорожная карта») по переходу страхователей на беззаявительное (проактивное) взаимодействие с Фондом планируется отключение «Шлюз приема документов» в срок не позднее 31.12.2023, за исключением:
— реестров с признаком перерасчет
— реестров с признаком «Проживание на территории по 20-ФЗ».
Примечание:
Если вы используете подключение к базе данных, установленной на удаленный сервер, то сначала нужно установить новую версию МЧД на этот сервер с учетом условий выше.
Сервис ЭЛН и СЭДО поддерживает работу с двумя действующими сертификатами ФСС
Электронные доверенности (МЧД)
Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных.
Сообщение не соответствует формату XML Encryption. Обратитесь к разработчику программного обеспечения, на котором осуществлялось шифрование данных. Сообщите следующую информацию: Отсутствует элемент EncryptedData class ru.ibs.cryptopro.jcp.crypt. CryptoException
1. Выполните настройку АРМ ЛПУ
2. Проверьте настройки криптопровайдера
Ниже приведен образец настроек в КриптоПро CSP 5.0
Если вы не можете изменить параметры на вкладке «Алгоритмы» (даже запустив КриптоПро CSP от лица администратора), необходимо сделать следующее:
В реестре Windows открыть ключ HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeCrypto ProCryptographyCurrentVersionParameters и изменть значение EnableOIDModify на 1. После чего необходимо перезагрузиться.
После изменения настроек криптопровайдера необходимо перезапустить АРМ ЛПУ.
3. Проверьте сертификаты и лицензии
С помощью системной утилиты certmgr.msc (кнопка Пуск — Выполнить (Найти программы и файлы)) откройте ваш сертификат. Срок действия сертификата не должен быть просрочен.
Запустите КриптоПро CSP. На вкладке «Общие» проверьте срок действия лицензии криптопровайдера.
Откройте вкладку «Сервис» и нажмите кнопку «Протестировать». Выберите контейнер закрытого ключа вашего сертификата. В открывшемся окне тестирования не должно быть ошибок, сообщений об истечении срока действия ключа итп.
АРМ Подготовки расчетов для ФСС, ошибка «Набор ключей не определен»
ГОСТ сертификата ФСС не соответствует выбранному в настройках криптопровайдеру, либо криптопровайдер не может получить закрытый ключ из контейнера закрытого ключа для выбранного сертификата.
Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных. Invalid element in ru. ibs. fss. eln. FileOperationsLn_wsdl. R OW — SERV1_DT1.
Ошибка: «Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных. Invalid element in ru.ibs.fss.eln.ws. FileOperationsLn_wsdl. ROW — SERV1_DT1»
Поле «SERV1_DT1» было исключено в новой спецификации 1.1 (14 версия и выше АРМ ЛПУ), изменена строка соединения.
Поменять строку соединения в настройках.
В меню Администрирование – Настройки сервисов ФСС – Строка соединения, укажите следующий адрес сервиса:
С шифрованием https://docs-test.fss.ru/WSLnCryptoV11/FileOperationsLnPort?WSDL
Без шифрования https://docs-test.fss.ru/WSLnV11/FileOperationsLnPort?WSDL (Обратите внимание, при отправке на сервис без шифрования в настройках электронной подписи должен быть снят флаг «Шифровать сообщение»)
АРМ ЛПУ, ошибка «Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных. Ошибка шифрования сообщения»
Зашифровывается сообщение пользователя на сертификате МО, указанное в настройках.
Форум пользователей Portal. fss
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
ТАТЬЯНА
436 дней назад
#
5 июля 2022
+
—
ПРИ ЗАПОЛНЕНИИ ФОРМЫ 4ФСС НЕ ПОКАЗЫВАЕТ ТАБЛИЦУ №2, ПРИ РАСПЕЧАТКЕ ФОРМЫ НЕТ АДРЕСА.
Не удалось определить состояние ЭЛН
Для перехода в статус ‘Продлен’ необходимо добавить период нетрудоспособности;Для перехода в статус ‘Закрыт’ необходимо заполнить поля: ‘Приступить к работе с: дата’ или ‘Иное: код’;Для перехода в статус ‘Направление на МСЭ’ необходимо заполнить поле ‘Дата направления в бюро МСЭ’
1. В системе существует ЭЛН с таким же номером и такими же данными, которые Вы присылаете (дублирование данных);
2. Присылаемые данные в ЭЛН не соответствуют этапу оформления (заполнения) ЭЛН:
1. Запросите актуальное состояние ЭЛН из системы, тем самым Вы исключите повторную отправку тех же данных;
2. Выполните необходимую дальнейшую операцию с ЭЛН:
Ошибка при попытке зайти в настройки подписи в ПО АРМ ЛПУ.
При попытке зайти в настройки подписи в ПО АРМ ЛПУ выходит ошибка «Internal error. Reason: java.lang. ExceptionInInitializerError» или
«Internal Error. Reason: java.lang. NoClassDefFoundError: Could not initialize class ru.ibs.fss.common.security.signature. COMCryptoAPIClient»
Приложение было установлено некорректно (не зарегистрирована библиотека GostCryptography.dll).
1. Необходимо убедиться, что разрядность ОС совпадает с разрядностью установщика приложения.
3. Проверить, что в папке, куда установлено приложение, имеется файл GostCryptography.dll (по умолчанию данный файл устанавливается в C:FssTools). Если данного файла нет, попробуйте переустановить приложение.
4. Если все верно, в командной строке выполнить:
cd C:FssTools — переходим в папку, в которой находится файл GostCryptography.dll
C:WindowsMicrosoft. NETFramework4.0.30319RegAsm.exe /registered GostCryptography.dll — с указанием вашего адреса установки компонентов Microsoft. NET. Обратите внимание, что на ОС Windows 10 адрес установки компонентов Microsoft. NET может отличаться от приведенного в примере (C:WindowsMicrosoft. NETFramework644.0.30319RegAsm.exe /registered GostCryptography.dll).
5. Перезапустить приложение.
Ошибка при попытке загрузки данных из базы данных.
Возникла ошибка при попытке загрузки данных из базы данных.
Сообщите следующую информацию: org.hibernate.exception. SQLGrammarException: could not extract ResultSet.
Приложение АРМ ЛПУ не может получить данные из базы данных PostgreSQL. Эта ошибка возникает чаще всего после установки обновления, когда приложение обновлено, а база данных PostgreSQL по какой либо причине не обновлена.
Не работает Portal. fss. ru?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Самые частые проблемы Portal.fss.ru
Что делать, если сайт PORTAL. F SS. R U недоступен?
Если PORTAL. FSS. RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Антивирус и файрвол.
Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к PORTAL. FSS. RU.
DNS-кэш.
Очистите DNS-кэш на вашем компьютере и повторите попытку доступа на сайт.
Смотреть видео-инструкцию
VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.
АРМ ЛПУ, ошибка «Ошибка при проверке соединения с ФСС»
Ошибка: Ошибка дешифрования сообщения. Ошибка при попытке расшифровать сообщение. Стек: java.lang. NullPointerException
org.apache.cxf.binding.soap. SoapFault: Ошибка при попытке расшифровать сообщение. Стек: java.lang. NullPointerException
Расшифровывается запрос пользователя на сертификате ФСС, необходимо проверить настройки шифрования в настройках электронной подписи, определить причины возникновения в «Настройках электронной подписи»:
см. п.1, п.5
Доступ к ЭЛН с №_________, СНИЛС_________, статусом _________ — ограничен
Вы пытаетесь получить данные ЭЛН, который находится в статусе, ограничивающем Ваш доступ. Например, страхователь пытается получить данные ЭЛН, который еще не закрыт медицинской организацией. Согласно процессной модели, страхователь может получить данные ЭЛН для редактированиня только на статусе 030 — Закрыт. Другой пример — бюро МСЭ не может получить данные ЭЛН, который не направлен в бюро МСЭ (статус 040 — Направление на МСЭ)
1. Удостоверьтесь, что номер ЭЛН, данные которого вы хотите получить, введен верно.
2. Дождитесь перехода ЭЛН на статус, который позволит Вам получить данные ЭЛН.
Ошибка вызова сервиса передачи / получения данных. Не удалось расшифровать сообщение.
Возможно сообщение было зашифровано на ключе, отличном от ключа уполномоченного лица ФСС.
Проверьте правильность и актуальность ключа уполномоченного лица ФСС.
Укажите верный сертификат уполномоченного лица ФСС:
При использовании криптопровайдера Vipnet CSP — рабочей версией является 4.4 и выше.
Как отследить судьбу реестра на выплату пособий, отправленного в ФСС
Отслеживать статус реестров, направленных в ФСС на выплату пособий, работодатель может в Электронном кабинете страхователя, расположенном по адресу:
Отслеживать статус реестров, направленных в ФСС на выплату пособий, работодатель может в Электронном кабинете страхователя, расположенном по адресу: http://cabinets.fss.ru/.
Поясним, речь идет о реестрах, которые формируют страхователи из пилотных регионов, где введены прямые выплаты.
В личном кабинете страхователя в «Журнале пособий» имеются сведения этапа прохождения документа, который имеет определенный статус:
1. «Готово к загрузке в фин.модуль» — документ направлен страхователем и ждет загрузки от регионального отделения в программный модуль, предназначенный для назначения пособия.
2. «Дубль документа» — документ с аналогичными реквизитами выгружается страхователем повторно. Документ находится в работе.
3. «Документ готов к расчету», «Документ рассчитан» — документ обрабатывается специалистами регионального отделения.
4. «Извещение сформировано» — документ требует уточнений, либо имеет замечания, которые сформированы в извещении.
5. «Документ отправлен на оплату» — документ включен в приказ на выплату пособия.
6. «Документ проверен» — этот статус приобретает базовый документ по ежемесячному пособию по уходу за ребенком до 1,5 лет. По данным этого документа осуществляется ежемесячное формирование указанного пособия. По окончании всего периода выплаты статус изменится на «Документ закрыт».
7. «Исполнение платежа» — документ выплачен.
8. Знак «Р» при наличии статуса «Исполнение платежа» — появляется при загрузке банковской выписки в программный модуль. Позволяет открыть для просмотра информацию о сумме перечисления.
Таким образом, использование работодателем Электронного кабинета позволяет найти и посмотреть поданные в ФСС реестры пособий, просмотреть извещение с указанием ошибок и замечаний, направленное работодателю по почте, и оперативно направить ответ на извещение ФСС, в том числе с прикреплением необходимой информацией в файле без дальнейшего подтверждения на бумажном носителе.
Кроме того, в данном сервисе можно получить сведения о выданных электронных листках нетрудоспособности, видеть пособия, уже выплаченные ФСС в рамках «прямых выплат», формировать обращения в ФСС (в части «прямых выплат») с возможностью поиска по номеру, теме, статусу и дате поданного запроса.
Вы указали неверный сертификат для шифрования сообщения в поле «Имя сертификата МО»: указанный сертификат может быть использован только для подписания, но не шифрования.
Закажите и установите сертификат, который поддерживает не только операцию подписания, но и операцию шифрования.
Unable to build entity manager factory.
Возникла ошибка при попытке загрузки данных из базы данных. Сообщите администратору следующую информацию:
Unable to build entity manager factory.
1. Запустите установку с правами администратора;
2. Выполните установку программы по шагам инструкции (путь, где лежит инструкция: http://lk.fss.ru/eln.html).
Если установка приложения выполнена в соответствии с инструкцией, но ошибка повторяется, необходимо проверить:
Portal. fss. ru не работает сегодня сентябрь 2023?
Узнайте, работает ли Portal.fss.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Статус Portal.fss.ru : нет сбоя
1 комментариев
Сообщить о сбое в соцсетях:
Portal. fss. ru сбои за последние 24 часа
Вы пытаетесь изменить ЭЛН, который ранее уже был кем-то изменен.
2. Выполните необходимую дальнейшую операцию с ЭЛН в соответствии с порядком 624н:
Ошибка при старте АРМ ЛПУ «В базе данных АРМ ЛПУ имеется некорректная запись» (Transaction already active)
Данная ошибка возникает в случае, когда в какой либо таблице БД приложения сохранены некорректные записи (например, пустое или некорректное значение номера ЭЛН, пустые обязательные поля, строки с одинаковым значением номера ЭЛН, в т.ч. записи-дубли). Если в БД АРМ ЛПУ имеются такие записи, то возможны следующие ошибки:
Для исправления нужно удалить из БД приложения неверную строку (такие записи можно удалить только вручную).
В интерфейсе клиента открывается сервер PostgreSQL 9.5. Затем открывается схема fss (пользователь fss, пароль fss) – Схемы – public – Таблицы.
Данные в АРМ ЛПУ хранятся в таблицах:
Для просмотра таблицы необходимо выделить ее в дереве таблиц и нажать на значок «Просмотр данных в выбранном объекте»
Выделяете и удаляете (delete) строку, которая содержит пустое значение номера ЭЛН или другие ошибки.
Как вариант, для поиска и удаления ошибочных записей возможно использование SQL запроса типа:
select id from fc_eln_data_history where ln_code is null;
delete from fc_eln_data_history where id = ваш id;
Для открытия окна SQL запросов необходимо в главном меню нажать на значок «SQL».
Обратите внимание! При удалении строки ЭЛН, если в этом ЭЛН были созданы периоды нетрудоспособности, сначала необходимо удалить их. Периоды нетрудоспособности хранятся в отдельной таблице fc_eln_periods и связаны с fc_eln_data_history по номеру ЭЛН. Просмотр и удаление периодов аналогично, описанному выше.