Горячая линия ФСС в Москве

В Фонд социального страхования обращаются за социальными выплатами и гарантиями, а также по вопросам уплаты взносов юридическими лицами. Взаимодействие между Фондом и заявителем осуществляется:

«Горячие линии» в региональных отделениях по всей стране представлены ниже.

Жалоба на фсс

В соответствии с законом от 16.08.2021 года №480 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействия) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц…» можно подать жалобу на ФСС, если во время обращения был нарушен регламент оказания услуги. Как нарушение можно расценивать:

отказ в предоставлении государственных услуг, если он не был обоснован сотрудником;
нарушение сроков предоставления госуслуги и регистрации запроса;
требование платы за услугу, которая предоставляется бесплатно;
отказ сотрудника в исправлении допущенных опечаток или ошибок;
требование представить дополнительные документы, которые не нужны для получения конкретной услуги;
отказ принимать документы.

Читайте также: Горячая линия

Вы можете пожаловаться на ФСС любым удобным способом. Например, есть возможность отправить жалобу непосредственно в отделении, в котором вы получали госуслугу.

Обратите внимание, если вы хотите пожаловаться на неправомерные действия сотрудника, заявление отправляется на имя руководителя отделения, где вы получали государственную услугу.

В случае нарушения регламента отделением жалоба отправляется на адрес регионального ФСС. Если обращение в региональный Фонд социального страхования не дало результатов, необходимо отправить жалобу в федеральное отделение.

Также вы можете:

Задачи фонда социального страхования в рф

В задачи и функции обязательного социального страхования входит:

контроль за отчислениями социальных страховых взносов работодателями;
выплаты пособий;
участие в государственных программах;
надзор за соблюдением нормативов в сфере труда и социальной политики со стороны юридических и физических лиц.

Как видим, социальное страхование включает в себя много важных функций по реализации качественных условий жизни и труда многих граждан Российской Федерации.

Какие услуги предоставляет соцстрах

Некоторые граждане не знают, чем занимается Фонд социального страхования и думают, что соцстрах обеспечивает только страхование населения. Но, кроме этого, ФСС предоставляет следующие госуслуги:

выплата пособий за счет средств ФСС, которые компенсируют стоимость ритуальных услуг и погребения;
страхование от несчастных случаев на производстве;
выплата пособий по беременности и родам;
обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации и ветеранов протезно-ортопедическими изделиями (кроме зубного протезирования);
выплата пособий по временной нетрудоспособности;
предоставление санаторно-курортного лечения в целях профилактики заболеваний (в том числе оплачивается проезд до места назначения и обратно);
выплата ежемесячного пособия при рождении ребенка.

Обращение в фонд

Горячая линия ФСС в Москве Оказание бесплатной помощи

застрахованным лицам

Московским региональным отделением

Фондом социального страхования

Российской Федерации.

Бесплатная помощь оказывается в соответствии с нормативным
документом утвержденным приказом Министерства труда и социальной защиты
Российской Федерации от 31 октября 2021 г. № 848н.

Застрахованные лица, которые в праве обратиться за бесплатной
помощью:

1. В связи с прекращением
деятельности страхователя на день обращения застрахованного лица за
пособиями;

2. Отсутствие возможности выплаты
страхователем в связи недостаточности денежных средств на счета в кредитных
организациях и применение очередности списания денежных средств со
счета;

3. Отсутствие возможности
установление местонахождение страхователя и его имущества;

4. Если на день обращения
застрахованного лица за пособиями в отношении страхователя проводятся
процедуры, применяемые в деле о банкротстве страхователя.

Застрахованное лицо вправе обратиться за оказанием бесплатной
помощи в территориальный орган Фонда через своего уполномоченного или законного
представителя.

Вид бесплатной помощи:

1. Составления исковых
заявлений;

2. Жалоб;

3. Ходатайств;

и других документов правового характера.

В целях получения бесплатной помощи прилагаются следующие
документы:

Список документов подлежащих представлению заявителем, для
представления бесплатной помощи территориальным органом Фонда социального
страхования РФ

1. Заявление об оказании бесплатной помощи приложение к Порядку утвержденным
приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 31
октября 2021 г. № 848н;
2.

Документы, удостоверяющие личность застрахованного лица
(представителя);

3. Документы, подтверждающие, что застрахованное лицо находилось в трудовых
отношениях со страхователем на момент возникновения права на назначение и
выплату пособий в соответствии с Федеральным

законом N 255-ФЗ, — представляются в случае их наличия;
4. Справка (справки) о сумме заработной платы, иных выплат и вознаграждений за
два календарных года, предшествующая страховому случаю, форма утверждена
приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30
апреля 2021 г.;
5. Заявление застрахованного лица о направлении запроса в территориальный орган
ПФР (в случае если заявитель не имеет возможности представить справку,
указанную в п.5пп. в настоящего Порядка);

6. Листок нетрудоспособности установленной

формы, выданный медицинской организацией в соответствии с

Порядком выдачи листков нетрудоспособности, утвержденным приказом
Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 29
июня 2021 г. N 624н;
7. Документы, подтверждающие страховой стаж, определяемые

Правилами подсчета и подтверждения страхового стажа для определения
размеров пособий по временной нетрудоспособности, по беременности и родам,
утвержденными приказом Министерства здравоохранения и социального развития
Российской Федерации от 6 февраля 2007 г. N 91;

9. Свидетельство о рождении (усыновлении) ребенка (детей), за которым
осуществляется уход;

8. Свидетельство о рождении (усыновлении, смерти) предыдущего ребенка
(детей);

10. Документ, подтверждающий полномочия представителя застрахованного лица,
в случае, если за получением бесплатной помощи обращается законный или
уполномоченный представитель застрахованного лица.

При оказании бесплатной помощи в виде представления интересов
застрахованного лица в суде застрахованное лицо самостоятельно несет все
необходимые судебные расходы (за исключением расходов на оплату услуг
представителя территориального органа Фонда) и расходы, связанные с оформлением
полномочий представителя застрахованного лица для представления интересов
застрахованного лица в суде.

Уважаемые заявители!

Наиболее актуальные вопросы страхователей и застрахованных, для
решения которых они обращаютсяв Государственное учреждение —
Московское региональное отделение Фонда социального страхования Российской
Федерации:

правильность заполнения листков нетрудоспособности;
правильность начисления пособия по болезни, беременности и родам;
обеспечение пособия в связи с материнством;
порядок обеспечения граждан, получивших травму или профзаболевание на
производстве санаторно-курортным лечением;
порядок обеспечения медико-социальной и профессиональной
реабилитацией граждан, получивших травму или профзаболевание на
производстве;
назначение и осуществление ежемесячных страховых выплат граждан, получивших
травму или профзаболевание на производстве;
начисление пособий по материнству сотрудникам, работающим по
совместительству.

Ответы на вопросы, материалы по теме Вы можете найти в соответствующем
разделе нашего сайта и в рубрике «Вопрос-ответ».