- Что делать, если прислали отрицательный протокол проверки
- Ошибка 508 — что это такое и как исправить
- Инструкция по настройке загрузки из фсс электронных листков нетрудоспособности элн в документ 1с начисление по больничному листу
- Какие ещё наиболее частые ошибки встречаются в протоколе
- Ответы на вопросы по электронному листку нетрудоспособности — государственное учреждение — иркутское региональное отделение фонда социального страхования российской федерации
- По личному кабинету страхователя
- По сервисам элн
- Причина №4. доверенность в сбис отличается от доверенности на портале фсс
- Причина №6. не выполнены условия для сдачи по доверенности
- Причина №7. на портале фсс не указаны полномочия для сдачи подтверждения овэд, 4-фсс, элн или реестров сведений
- Причина №8. неверно указан регистрационный номер фсс, огрн или огрнип
Что делать, если прислали отрицательный протокол проверки
Отрицательный протокол — это документ, который присылает ФСС и в котором указаны ошибки, обнаруженные во время проверки расчёта. Проблема заключается в том, что если ФСС присылает отрицательный протокол, расчёт считается несданным.
Если организация не успеет исправить ошибки, а ФСС проверить документ до отчётной даты, то на должностных лиц компании будут наложены штрафы. По этой причине рекомендуется подавать расчёт заблаговременно, так у организации будет время на то, чтобы исправить ошибки, если они будут обнаружены, а у ФСС проверить вновь поданный файл.
Дата положительной проверки документа будет считаться датой его подачи. Поэтому, если индивидуальный предприниматель, физическое лицо или организация получают отрицательный протокол проверки, они должны максимально быстро исправить недочёты и вновь подать документ.
Ошибка 508 — что это такое и как исправить
Ошибка 508 — одна из самых распространённых. Её указывают в отрицательном протоколе, о котором мы говорили выше. Не все знают, что этот код указывает не одну конкретную ошибку, а группу возможных ошибок.
Согласно описанию ошибок приёма на портале ФСС РФ, код 508 свидетельствует об ошибках логического контроля. Там же указано решение — нужно исправить ошибочные параметры расчёта, указанные в протоколе проверки. Исходя из этого объяснения, становится ясно, что узнать эти параметры можно из отрицательного протокола.
Файл протокола содержит детализацию, где указаны номера строк, в которых допущены ошибки. Ниже мы перечислим самые распространённые из них.
Избыточное заполнение. Некоторые строки расчёта должны оставаться пустыми, и если они были заполнены, в детализации к протоколу проверки будут указаны эти самые строки.
Чтобы исправить эту ошибку, достаточно просто удалить лишние данные.
Незаконченное заполнение. Такая ошибка возникает, когда конкретные данные не заполнены, а косвенно относящиеся к ним — внесены. Другими словами — взаимосвязанные значения в документе не сходятся.
Решение проблемы — проставление всех пропущенных значений.
Неверные расчёты. Если расчёт был проведён с ошибками, в отрицательном протоколе обязательно это укажут и попросят исправить. Это может быть несоответствие между суммой выплат сотрудникам и размером взносов.
Чтобы решить проблему, нужно заново провести расчёты и ввести корректные значения.
Как видно из примеров, ошибка 508 возникает, когда в документ указываются неверные данные. Решение проблем этой группы — исправление ошибок в соответствии с указаниями в файле протокола.
Инструкция по настройке загрузки из фсс электронных листков нетрудоспособности элн в документ 1с начисление по больничному листу
Постановка задачи:
В некоторых магазинах розничной сети товарооборот и выручка в разы больше, чем в остальных. Для удержания сотрудников и мотивации за напряженный труд, принято решение о создании надбавки пропорционально отработанному времени. Товаровед 20 000 руб, Старший продавец-кассир 10 000 руб., Продавец-кассир 5 000 руб. при ограничении сумм сверху: в отличие от оклада, даже при переработке, надбавка не должна превышать базовую сумму.
Формула:
НадбавкаЗаОборот * Мин(1, ВремяВЧасах/НормаЧасов, ДоляНеполногоРабочегоВремени),
где НадбавкаЗаОборот – базовая сумма надбавки,
ВремяВЧасах – фактически отработанное время (в часах),
НормаЧасов – плановое время (в часах),
ДоляНеполногоРабочегоВремени – аналог КоличествоСтавок в приёме. Обычно 1 или 0,5. Полуставочник коэф.ставки или половинным графиком работы.
1 стартмани
07.11.2021
8600
milov.aleksey
0
Какие ещё наиболее частые ошибки встречаются в протоколе
Число 508 не означает, что с расчётом 4-ФСС могут произойти минимум 508 различных проблем, на самом кодов ошибок применительно к этой форме расчёта гораздо меньше. Одни из них встречаются чаще, другие реже. Коротко расскажем о том, какие ошибки встречаются чаще других.
Ошибка 503 говорит о том, что XML-файл расчёта не прошёл форматный контроль. Портал ФСС рекомендует в этом случае проверить файл по XSD схеме. В нашем случае это следующая схема → «XSD-схема расчёта 4-ФСС»
Ошибка 598 свидетельствует об ошибке в указанном ИНН. Если ИНН страхователя, указанный в расчёте, не соответствует тому, что сохранён в базе данных ФСС, появится эта ошибка. Чтобы исправить её, нужно проверить актуальность данных и верно заполнить эту строку.
Ответы на вопросы по электронному листку нетрудоспособности — государственное учреждение — иркутское региональное отделение фонда социального страхования российской федерации
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
1.Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных.
Сообщение не соответствует формату XML Encryption. Обратитесь к разработчику
программного обеспечения, на котором осуществлялось шифрование данных. Сообщите
следующую информацию: Отсутствует элемент EncryptedData class
ru.ibs.cryptopro.jcp.crypt.CryptoException
Причины:
Вы пытаетесь отправить сообщение, не указав в настройках электронной подписи
«Шифровать сообщение»;
Неправильные настройки криптопровайдера.
Что делать:
1. Выполните настройку АРМ ЛПУ
1.1. В меню Администрирование – Настройки сервисов ФСС – Строка соединения,
укажите следующий адрес сервиса:
— Для работы (продуктивный контур)
https://fss-help.ru/WSLnCryptoV11/FileOperationsLnPort?WSDL
— Для тестирования:
·
С шифрованием
https://docs-test.fss.ru/WSLnCryptoV11/FileOperationsLnPort?WSDL
·
Без шифрования
https://docs-test.fss.ru/WSLnV11/FileOperationsLnPort?WSDL
(Обратите внимание, при отправке на сервис без шифрования в настройках
электронной подписи должен быть снят флаг «Шифровать сообщение»)
1.2. Далее в меню Администрирование – Настройка подписей для сервисов
установите флаг «Шифровать сообщение». После этого Вам необходимо указать Имя
сертификата ФСС и Тип контейнера. Данный сертификат можно скачать на сайте
Фонда в разделе ЭЛН (если Вы настраиваете сервисы для тестирования, то Вам
необходимо скачать ТЕСТОВЫЙ сертификат ФСС). После скачивания установите его на
компьютер.
Обратите внимание, Сертификат МО (должен иметь закрытый ключ) и ФСС должны
быть установлены в папку «Личные», соответственно тип контейнера выбран
«Личные». Вся цепочка вышестоящих сертификатов в папку «Доверенные корневые
центры сертификации». Все сертификаты должны быть актуальными и не
отозванными.
2. Если АРМ ЛПУ уже настроен, проверьте правильность сертификата ФСС,
указанного в настройках подписей (Администрирование – Настройка подписей для
сервисов): для тестирования указывается ТЕСТОВЫЙ сертификат уполномоченного
лица ФСС, для работы – обычный.
3. При использовании Vipnet CSP стабильной версией является 4.2 (2.36190).
При использовании более новых версий (4.2.8 и выше) стабильная работа не
гарантируется.
При использовании криптопровайдера КриптоПро CSP, через «Панель управления»
в КриптоПро CSP зайдите на вкладку «Сервис», нажмите кнопку «Удалить
запомненные пароли…». В окне «Удаление запомненных паролей» выбрать «Удалить
все запомненные пароли закрытых ключей: Пользователя». Также проверьте
настройки на вкладке «Алгоритмы». В выпадающем списке «Выберите тип CSP для
настройки параметров» выберите GOST R 34.10-2021.
«Параметры алгоритма шифрования» — ГОСТ 28147-89, параметры алгоритма
шифрования TK26 Z.
«Параметры алгоритма подписи» — ГОСТ 34.10-2001, параметры по умолчанию.
«Параметры алгоритма Диффи-Хеллмана» — ГОСТ 34.10-2001, параметры обмена по
умолчанию.
Ниже приведен образец настроек в КриптоПро CSP 5.0
2. Ошибка вызова сервиса передачи / получения данных. Не удалось
расшифровать сообщение.
Возможно сообщение было зашифровано на ключе, отличном от ключа
уполномоченного лица ФСС. Проверьте правильность и актуальность ключа
уполномоченного лица ФСС.
Причина:
В настройках подписания и шифрования в используемом пользователем ПО, в поле
«Имя сертификата уполномоченного лица ФСС» указан неверный сертификат.
Что делать:
Укажите верный сертификат уполномоченного лица ФСС:
Определите направление отправки запросов — тестовое или продуктивное;
Скачайте сертификат уполномоченного лица ФСС в разделе ЭЛН на сайте
Фонда:
— Сертификат для тестовой отправки
опубликован на сайте
https://cabinets-test.fss.ru/eln.html
— Сертификат для продуктива опубликован
на сайте
https://cabinets.fss.ru/eln.html
Установите скачанный сертификат на компьютер в хранилище «Личное» для
текущего пользователя;
Укажите данный сертификат в поле «Имя сертификата уполномоченного лица
ФСС».
Рекомендуется выполнить следующие действия:
Закройте все программы. Удалите из всех хранилищ сертификат Фонда с помощью
системной утилиты certmgr.msc (вызов из режима «Выполнить» ОС Windows);
Скачайте с https://cabinets.fss.ru/ сертификат;
Установите сертификат в хранилище «Личное» для текущего пользователя;
В настройках программы выберите новый сертификат
3. Количество новых периодов не должно превышать один
Причина: Ошибка возникает, когда за один раз пытаются отправить более
одного периода.
Что делать: По правилам необходимо отправлять в ФСС только один вновь
созданный период за один раз. Если необходимо создать несколько периодов, то
выполняется отправка по одному периоду, т.е. создали период – выполнили
«отправить в ФСС» — выполнили «Получить/обновить из ФСС» — создали новый период
– выполнили «Отправить в ФСС» и так далее. Количество периодов не должно быть
более 3-х, если больной продолжает болеть, то необходимо оформить лист
продолжение.
4. Ошибка «в сертификате отправителя отсутствует ОГРН (ОГРНИП)»
Причина: Ошибка возникает если в используемом сертификате отсутствует
ОГРН (ОГРНИП).
Что делать:
Такой сертификат нельзя использовать для отправки или запроса сведений ЭЛН.
Необходимо проверить, что указанный в настройках сертификат имеет номер ОГРН
(ОГРНИП). Для обмена данными необходимо использовать усиленную
квалифицированную цифровую подпись. Такая подпись в обязательном порядке
содержит ОГРН.
5. Не заполнено поле «Причина исправления» в части страхователя.
Страхователь может исправить внесенные данные неограниченное количество раз.
Внесение исправлений возможно в ЭЛН со статусами:
— Заполнен страхователем (060);
— Заполнен страхователем (реестр ПВСО)
(070);
— Пособие выплачено (080).
Необходимо заполнить поля «Причина исправления» и «Обоснование
исправления».
6. Указанный номер ЛН обнаружен в базе недействительных номеров
Причина: ЭЛН находится в статусе «090» — аннулирован медицинской
организацией
Что делать: Обратиться в медицинскую организацию.
7. Частые ошибки, нарушающие порядок 624н
Дата регистрации документов в бюро МСЭ не может быть раньше Даты направления
в бюро МСЭ.
Если дата выдачи ЭЛН раньше даты отправки, необходимы должность, фамилия и
подпись Председателя ВК.
При оформлении ЭЛН-дубликата, весь период нетрудоспособности указывается
одной строкой с обязательным заполнением полей: Период нетрудоспособности,
Должность и фамилия врача, Должность и фамилия Председателя ВК.
Если период нетрудоспособности по одному страховому случаю более 15 дней, то
необходимо заполнить ФИО и должность Председателя ВК.
8. Смена статуса ЭЛН, аннулирование ЭЛН
Если страхователь запросил ЭЛН, заполнил его и только после обнаружил
ошибку, допущенную медицинским учреждением, аннулирование ЭЛН происходит в
следующем порядке:
1. Страхователь официально обращается в Региональное
отделение с просьбой перевести статус ЭЛН в состояние «030 — закрыт» с
описанием причины смены статуса и заверением, что по данному ЭЛН не были
произведены соответствующие начисления и оплата.
2. Региональное отделение обращается в службу
технической поддержки для смены статуса ЭЛН.
3. После смены статуса ЭЛН на состояние «030 —
закрыт» медицинская организация может произвести аннулирование ЭЛН.
9. Возможно ли внести изменение кода причины нетрудоспособности в
ЭЛН.
В данном случае ЭЛН подлежит замене на дубликат. Внесение изменений в
информационное поле, заполняемое медицинской организацией, не
предусмотрено.
10. Как оформляется ЭЛН при направлении нетрудоспособного гражданина на
медико-социальную экспертизу?
В строке «Дата направления в бюро МСЭ» медицинской организацией вносится
дата направления на МСЭ и заверяется УКЭП медицинской организации (дата
регистрации документов в бюро МСЭ не может совпадать или быть ранее даты
направления в бюро МСЭ).
Строки: «Дата регистрации документов в бюро МСЭ», «Освидетельствован в бюро
МСЭ», «Установлена/изменена группа инвалидности», «подпись руководителя бюро
МСЭ» заполняется в бюро МСЭ (ЭЛН запрашивается из информационной системы
сотрудниками МСЭ).
В случае установления группы инвалидности срок временной нетрудоспособности
завершается датой, непосредственно предшествующей дню регистрации документов в
учреждении МСЭ.
11. Возможно ли выдать продолжением ЭЛН, если первичный ЛН выдан на
бумажном носители?
Да, такая возможность предусмотрена.
12. Является ли талон к ЭЛН отчетным документом?
Нет, не является и носит информационный характер. Застрахованный в праве
сообщить номер ЭЛН своему работодателю в любой форме (письменно, устно).
13. В ЭЛН в строке «место работы — наименование организации» допущена
ошибка (неточное наименование). Подлежит ли замене данный ЭЛН на
дубликат?
Нет не подлежит замене на дубликат. При заполнении раздела «Заполняется
врачом медицинской организации» в строке «Место работы — наименование
организации» указывается со слов гражданина.
При приеме ЭЛН работодатель в
разделе
«Заполняется работодателем» указывает свой регистрационный номер, прочие
сведения и заверяет электронной подписью организации (после подписания УКЭП ЭЛН
недоступен для открытия и приема другим страхователем).
14. Каков порядок продления ЭЛН при направлении в стационар, если до
госпитализации находился на амбулаторном этапе лечения.
При выписке из стационара оформляется ЭЛН, являющийся продолжением ранее
выданного ЭЛН (на амбулаторном этапе). Медицинской организации (стационар)
необходимо запросить из информационной системы новый номер ЭЛН, закрыть ранее
выданный ЭЛН кодом «31 — продолжает болеть» и внести в поле «выдан листок
нетрудоспособности (продолжение) №» — номер вновь запрошенного ЭЛН. При
наложении периода нетрудоспособности на амбулаторном этапе на период нахождения
в стационаре в строке «находился в стационаре» указывается весь период лечения
в стационаре, а в таблице «Освобождение от работы» — за минусом дней, указанных
в ЭЛН на амбулаторном этапе. В случае, если гражданин остается нетрудоспособным
к моменту выписки из стационара ЭЛН не закрывается. Пациент направляется в
медицинскую организацию по месту жительства с «открытым» ЭЛН для решения
вопроса о его трудоспособности.
15. Состояния (статусы) ЭЛН:
· 010 — ЭЛН открыт
· 020 – ЭЛН продлен
· 030 – ЭЛН закрыт
· 040 – ЭЛН направление на МСЭ
· 050 – ЭЛН дополнен данными
МСЭ
· 060 – ЭЛН заполнен
Страхователем
· 070 – ЭЛН заполнен Страхователем
(реестр ПВСО)
· 080 – Пособие выплачено
(ПВСО)
· 090 – Действия прекращены
По личному кабинету
страхователя
1.Извещение по пособию
Почему нет возможности создать запрос в Фонд в ответ на извещение,
если в ЛК Страхователе отображено Извещение по пособию
— Сформировать ответ на извещение можно только при статусе
извещения «Отправлено»
2. Доступность закладок в ЛК Страхователя
Почему Страхователю недоступны закладки Журнал пособий, Журнал
реестров- Сведения по реестрам пособий, а также пособиям и выплатам, предоставлены тем
Страхователям, которые находятся в регионах, участвующих в пилотном проекте
новой системы прямых выплат страхового обеспечения.
Почему в ЛК Страхователю недоступна закладка «Журнала обмена
данными»- Закладка «Журнала обмена данными» недоступна для просмотра при
отсутствии данных по взаимодействию с Фондом;
Почему в ЛК Страхователю недоступна закладка «Несчастные случаи
профессиональные заболевания»- Закладка «Несчастные случаи профессиональные заболевания» недоступна для
просмотра при отсутствии сведений о пострадавших в результате несчастных
случаев на производстве и профессиональных заболеваниях.
3. Проблемы с установкой плагина КриптоПро ЭЦПBrowerplug –in .
Описание установки и настройки КриптоПро ЭЦП Browser plgug-in приведено в
документе Инструкция по настройке электронной подписи на странице
ЛК Инструкции для работы.
4. Запрос и сохранение ЭЛН
Почему не удается запросить ЭЛН в ЛК Страхователя
— Запросить ЭЛН в ЛК Страхователя возможно начиная со статуса ЭЛН
«Закрыт»
Когда можно внести в ЭЛН данные во вкладке «Заполняется
работодателем»
— Внести и сохранить данные ЭЛН во вкладке «Заполняется
работодателем» в ЛК Страхователя возможно только при статусе ЭЛН «Закрыт»
5.Проблемы с выбором сертификата
При запросе ЛН или попытке открытия ранее найденного
ЛН, плагин КриптоПро ЭЦП browser plug-in не видит установленные
личные сертификаты.
— Необходимо проверить видит ли криптопровайдер
установленный сертификат. Для этого в интерфейсе Vipnet CSP
открываем контейнер с сертификатом, затем, в разделе «Закрытый ключ,
хранящийся в контейнере» нажать кнопку «Открыть». Должен открыться личный
сертификат.
— Если сертификат открывается, необходимо проверить цепочку пути сертификации.
Сертификат должен быть подтвержден, иметь закрытый ключ и должны быть
установлены корневые сертификаты УЦ. Все сертификаты должны быть
действительны.
По сервисам элн
1.ORA-20015: Направленные данные ЭЛН уже присутствуют в системе.
Ошибка возникает при отправке сведений ЭЛН на сервис ФСС.
Причина:Сведения ЭЛН, передаваемые
пользователем уже присутствуют в базе данных ФСС. Т.е. пользователь повторяет
отправку уже успешно загруженных данных.
Что делать:Дополните ЭЛН новыми сведениями,
например укажите новый период нетрудоспособности, и отправьте на сервис
ФСС.
2.Ошибка при попытке зайти в настройки подписи в ПО АРМ ЛПУ.
Причина №4. доверенность в сбис отличается от доверенности на портале фсс
- Проверьте, какие данные указаны в доверенности на портале и в СБИС.
- Если есть расхождения, исправьте их.
- Отправьте отчет еще раз.
Причина №6. не выполнены условия для сдачи по доверенности
Зарегистрируйтесь на портале ФСС и оформите доверенности согласно инструкции.
Причина №7. на портале фсс не указаны полномочия для сдачи подтверждения овэд, 4-фсс, элн или реестров сведений
Если все пункты для сдачи отчетности через представителя выполнены, но все равно приходит отказ, обратитесь в ФСС. Инспектор проверит и вручную укажет полномочия для сдачи ПОВЭД, 4-ФСС, Реестров сведений или ЭЛН.
Причина №8. неверно указан регистрационный номер фсс, огрн или огрнип
Проверьте и исправьте реквизиты в отчете.
