Фсс-сервер недоступен и возникает ошибка подключения к серверу sedo.fss.ru

Информация о статусе сервера обновлена только что.

Проверить снова

Что делать, если сайт недоступен?

При попытке получить входящие сообщения от СЭДО ФСС программа 1С:ЗУП или зависает или данные не приходят. Что же делать?

Содержание

Возможные варианты отображения ошибок
Навигация по записям
По какой причине сайт sedo. fss. ru недоступен?
Что делать, если на сайте sedo. fss. ru неполадки?
Что делать, если sedo. fss. ru у всех доступен, а у вас нет?
Sedo. fss. ru код состояния 404
я беру сертификат с сайта ФСС и он не действителен? Как получить корректный сертификат?
Не работает Sedo. fss. ru?
Что делать, если сайт SEDO. F SS. R U недоступен?
Форум пользователей Sedo. fss
Sedo. fss. ru не работает сегодня сентябрь 2023?

Возможные варианты отображения ошибок

При выполнении запроса к ресурсу /sedo-gateway/api/soap/SedoGateway сервера https://sedo.fss.ru произошла ошибка: Ошибка клиента, код состояния 404
Ошибка подключения к веб-серверу https://sedo.fss.ru: Ошибка клиента, код состояния 403
Ошибка подключения к веб-серверу https://sedo.fss.ru: ошибка клиента код состояния 404

Практически все ошибки свидетельствуют о недоступности сервера СЭДО ФСС. Простыми словами, проблема находится на стороне ведомства. Поэтому один из вариантов, запускать получение из ФСС в нерабочее время. Например после 18.00 или до 8.00.

На данный момент фирма 1С выпустила патч, который немного детализирует ошибку (на сервере возникла ошибка 1012) и предлагает повторить запрос через указанный интервал. Установить патч можно перейдя в раздел «Администрирование»-«Интернет поддержка и сервисы»-«Обновление версий программы». Если у вас возникают сложности с установкой, вы можете обратить к нашим консультантам за помощью, по номеру телефона указанному в шапке сайта.

Судя по комментариям на форумах от пользователей 1С сейчас эти ошибки появляются по всей стране. Будем предполагать, что когда в СЭДО ФСС все починят, обмен заработает автоматически.

Что касается официальных разъяснений от 1С, то с ними можно ознакомиться в этой статье: https://buh.ru/news/uchet_nalogi/170614/

Навигация по записям

DesertPunk

Сейчас в теме

Это нормально (к сожалению) — сервак ФСС периодически говорит, что устал и вообще хватит этого всего. Главное при следующей загрузке выбирайте загрузку за период, а не день в день

rubybwn

Сейчас в теме

Спасибо за ваш ответ, вопрос решился в отключении Kaspersky Security Network.

rubybwn

Сейчас в теме

Спасибо за ваш ответ, вопрос решился в отключении Kaspersky Security Network.

stash_84

Сейчас в теме

если ранее функционал работал, то нужно проверить сертификаты ФСС, была статья на ИТС.
Но если нет доступа туда, то заходите в «Настройки обмена с ФСС» делайте там проверку, если всё работает, то проблема на стороне ФСС.

rubybwn

Сейчас в теме

Спасибо за ваш ответ, вопрос решился в отключении Kaspersky Security Network.

stash_84

Сейчас в теме

Проверяется путём открытия ссылок из сообщения об ошибке.

stash_84

Сейчас в теме

БП выдаёт
Не удалось получить список входящих сообщений СЭДО ФСС.
При выполнении запроса на сервере СФР

произошла ошибка:
Ошибка клиента, код состояния 404.
Возможно, сервер перегружен. Попробуйте повторить получение сообщений через некоторое время

10.

Djiva

Сейчас в теме

Здравствуйте, коллеги! У кого-нибудь изменилась ситуация?
Аналогичная проблема присутствует с начала июля:
«Не удалось получить список входящих сообщений СЭДО ФСС. Не удалось обратиться к серверу СЭДО СФР (бывш. Ф СС) (

. Ответ от сервера СЭДО: на сервере возникла ошибка 1012, рекомендуется повторить запрос через 5 минут (22.08.2023 в 09:44). Возможно, сервер перегружен. Попробуйте повторить получение сообщений через некоторое время.»
При том код ошибки периодически меняется: 404, 500, 504, 1012.
БП Фреш — соответственно всегда актуальная версия, патчи, исправления — всё автоматически + подключена 1С Отчетность — соответственно все настройки, сертификаты тоже автоматически.
Проверяла все настройки, сертификаты, отключала антивирус, делела запрос за период и прочие танцы с бубном — тщетно.
Официальный ответ тех поддержки 1С: «На стороне СФР с 07.07 наблюдаются ошибки 504 и 404 о проблемах сообщили в СФР, там работают над устранением проблемы. Сроки исправления пока неизвестны.»
Ответ ФСС: «Мы каждый день принимаем и отправляем сотни сообщений, с нашей стороны проблем нет.»
Кто виноват и что делать непонятно. Но мы же понимаем, кому прилетит штраф.

Электронный мир стал удобнее. Больше нет необходимости посещать разнообразные организации для получения справок, сдачи отчётности, оформления документов. Большинство дел можно выполнить дистанционно через Интернет. И теперь многие государственные органы переходят в электронный формат. Это удобно! Но за удобство приходится платить тем, что любая система рано или поздно покажет ошибку и не будет работать. В этой статье рассмотрим проблемы, с которыми иногда сталкиваются пользователи сайта Фонда социального страхования и узнаем, почему появляется ошибка подключения к серверу при посещении страницы sedo.fss.ru, разберёмся, можно ли это исправить самому.

По какой причине сайт sedo. fss. ru недоступен?

Для начала надо установить причину не работоспособности сайта sedo.fss.ru. Нужно понять, причина в самом сайте или на вашем устройстве. Если проблема в сайте, что бывает в 90% случаев, то вам ничего делать не нужно, а следует только подождать, когда специалисты Фонда социального страхования устранят проблему и страница заработает. Если же проблема на вашем устройстве, то вы сможете предпринять кое-какие действия для её решения.

Читайте также: ФСС личный кабинет

Чтобы проверить, работает ли sedo.fss.ru на самом деле, воспользуетесь сервисом, который определяет доступность сайта с разных точек мира.

Что делать, если на сайте sedo. fss. ru неполадки?

Если вы установили, что проблема недоступности sedo.fss.ru на стороне сайта, то вот что вы можете сделать:

Что делать, если sedo. fss. ru у всех доступен, а у вас нет?

Если вы установили, что sedo.fss.ru доступен в других местах, а у вас появляется ошибка подключения к серверу, то значит это локальная проблема в пределах вашего устройства. Вы сами должны её решить. Вот что можно сделать:

Sedo. fss. ru код состояния 404

Если при посещении sedo.fss.ru вы видите код состояния 404, то это значит, что вы посетили не существующую страницу. Страница, которую вы посещаете, была либо удалена, либо перемещена на другой адрес. Вот по каким причинам это может быть:

Denis_CFO

Сейчас в теме

у ФСС сертификат новый с 10 сентября:

Обращаем Ваше внимание, что 10 сентября 2020 года обновлён сертификат ключа проверки подписи уполномоченного лица Фонда для шифрования отчета и проверки квитанции. Для сдачи отчетности по Форма 4-ФСС, а также передачи в Фонд реестров ПВСО, Вам необходимо заменить сертификат в программе, которую Вы используете для отправки отчета.

WalterFOX

Сейчас в теме

Качаю новые сертификаты с

устанавливаю.
Что-то делаю нет так?
Все по инструкции. Установить сертификат. сертификаты выбираю в организации.

30.

waitklassik

Сейчас в теме

Проверьте порты на сервере 1с, есть также программа от фсс которая подтащит все необходимые сертификаты для отправки отчетов в фсс

mushdaj

Сейчас в теме

На вашем же скриншоте ответ у сервера 1С нет доступа в интернет, с этого и стоит начать проверку

WalterFOX

Сейчас в теме

mushdaj

Сейчас в теме

зайти на сервер где установлен сервер 1С, выполнить в командной строке ping fss.ru, если не умеете чиатать результат команды, то выложить скрин

WalterFOX

Сейчас в теме

Denis_CFO

Сейчас в теме

у меня этот сертификат проверку не проходит. Вот так пишет: «Этот сертификат содержит недействительную цифровую подпись.»

10.

WalterFOX

Сейчас в теме

я беру сертификат с сайта ФСС и он не действителен?
Как получить корректный сертификат?
32.
waitklassik
Сейчас в теме
сертификаты с сайта фсс а также должны быть сертификаты с лк страхователя
9.
WalterFOX
Сейчас в теме

11.
WalterFOX
Сейчас в теме
Up. сайт fss пингуется.
Что не так с сертификатами?
13.
mushdaj
Сейчас в теме
так а база то файловая или серверная?
15.
WalterFOX
Сейчас в теме
29.
fessya
Сейчас в теме
Если у вас sql, то есть вероятность что отправка происходит в серверном контексте, на всякий случай проверьте пинг на сервере.
14.
ElenaFil7
Сейчас в теме
по моему опыту, если проблема с сертификатом, то текст ошибки и звучит соответственно. » Не удалось обратиться к сайту ФСС» появляется регулярно. 1. Стоит подождать, проблема мб на стороне фсс. 2. — разобраться с прокси.
16.
vipetrov2
Сейчас в теме
На скрине пишет, что нет доступа к интернету. Про сертификаты ни чего не пишет.
доступность на сервере сетевых портов 80 HTTP, 443 HTTPS и сетевого ресурса docs.fss.ru;
настройки прокси-сервера в программе 1С (рабочее место 1С-Отчетность — раздел Настройки — ссылка Прочие настройки обмена, ссылка Параметры прокси-сервера).
Возможной причиной данной ошибки также являются временные сбои или недоступность сервиса ФСС.
ВЫ отправляете отчет через 1с отчетность?
21.
WalterFOX
Сейчас в теме
33.
waitklassik
Сейчас в теме
а дальше какая версия программы? Отправляли ли раньше реестры?
Можно увидеть скриншоты цепочки сертификации
22.
WalterFOX
Сейчас в теме
можно подробней, про «цепочки сертификации»
Подробнее уже было, в
.
Рисунок из инструкции по ссылке из того же сообщения:

24.
WalterFOX
Сейчас в теме
Скриншот сделайте
открыть сертификат- свойства
вкладка общие — скриншот
и вкладка путь сертификации скриншот
И из какой программы 1с вы отправляете отчет?
26.
roman77
Сейчас в теме
Такая же фигня. Сертификаты уже давно поменяли.
27.
irisha
Сейчас в теме
И мы не можем отправить. Сертификаты обновили.
28.
irisha
Сейчас в теме
У нас в реестре было 30 документов. Это максимум, который возможен в реестре. Сократили количество документов — и реестр ушел. Только оказалось что и в предыдущие разы, когда всплывала ошибка про отсутствие интернета, реестры доходили до ФСС. Так что сократите количество документов в реестре и посмотрите, может ваши данные уже попали в ФСС.
31.
waitklassik
Сейчас в теме
количество документов не влияет на отправку реестров в фсс.
34.
irisha
Сейчас в теме
Не знаю влияет или нет, но реестр на троих ушел без проблем. Как оказалось и все предыдущие реестры тоже доходили до ФСС. Не понятно тогда, почему выдавалась ошибка(((
35.
nvrobin2002
Сейчас в теме
36.
Veika
Сейчас в теме
37.
lowander
Сейчас в теме
не у вас одних, а ФСС отвечает — «У нас все работает», походу приняли «супер админа» в ФСС
38.
titan84clc
Сейчас в теме
Данный адрес не пингуется и не открывается даже через других операторов и с других мест.
Уже два дня не работает и выше указанная ошибка.
Кому то удалось докопаться до истины и найти в чем проблема?
40.
Veika
Сейчас в теме
41.
pizzeed
Сейчас в теме
Как и кому на текущий момент удалось решить проблему?
Все отчеты уходят кроме ФСС
42.
sivtsov
Сейчас в теме
Всем привет.
Проблема решается открытием портов:
У себя открыл порты для ФСС (80 и 443) В брандмауэре и проблема ушла:
80 HTTP, 443 HTTPS
f4.fss.ru (193.148.44.187) (отправка 4-ФСС)
docs.fss.ru (193.148.44.187) (реестры больничных листов)
cabinets.fss.ru (193.148.44.188) ; portal.fss.ru (193.148.44.186) (реестры ЭЛН)
45.
inf012
Сейчас в теме
Спасибо
А не подскажете, как вы это конкретно сделали?
В брандмауэре Windows открыли порты 80, 443 для исходящих подключений или как?
не получается
51.
teplova
Сейчас в теме
сдаем через 1С-Отчетность, Бухгалтерия 3.0
клиент-серверный вариант базы.
тонкий клиент на компьютере пользователя.
вылетает такая же ошибка.
1С:бизнесСтарт такая же ошибка и проблема с отправкой отчета, наверное надо обращаться в службу поддержки 1С?
46.
vp1c
Сейчас в теме
та же ошибка, если брандмауэр отключен. нужно еще где то открывать эти порты?
47.
myvik
Сейчас в теме
50.
inf012
Сейчас в теме
Это глючил сегодня портал ФСС
48.
vp1c
Сейчас в теме
проблема с сервером была, отчет отправился
открывайте 80 и 443 порты, через создание правил,
52.
teplova
Сейчас в теме
53.
proektor
Сейчас в теме
17.02 ещё работал обмен с ФСС. Сейчас перестал. «не удалось обратиться к серверу ФСС». Релиз не новый «1.3.142.2». Сейчас обновимся до 21.3.153.1″ не факт что там проблема исчезнет. У кого-нибудь есть такие же проблемы? Как определить на чей стороне «косяк». Дело явно не портах.
Та же ошибка при загрузке ЭЛН — «Не удалось обратиться к серверу ФСС». У нас ЗУП 2.5 КОРП релиз 2.5.157.1. На прошлой неделе все работало, с тех пор ничего не меняли.
Другой пользователь работает с ЗУП 3.1, сейчас проверили — в ЗУП 3.1 нормально загружаются ЭЛН из ФСС. И еще один — работает в ЗУП 2.5 КОРП — у него не идет обмен с ФСС — та же ошибка «Не удалось обратиться к серверу ФСС». Что нужно настроить в ЗУП 2.5 КОРП, чтобы обмен заработал?
55.
proektor
Сейчас в теме
тут даже вопрос такой: в какое «спортлото» писать, чтобы узнать глючит ли ФСС в данный момент или нет?
Такая же ошибка со вчерашнего дня, тоже попробуем обновиться, если поможет — отпишусь.
58.
proektor
Сейчас в теме
какой релиз и на какой обновляться хотите?
59.
proektor
Сейчас в теме
«Уважаемые страхователи и спецоператоры!
Сообщаем, что 20.02.2021 с 20 часов по Московскому времени по 21.02.2021 до 13 часов по Московскому времени будут проводиться технические работы, в связи с чем будут недоступны сервисы ЭЛН и шлюз ПВСО.
Приносим свои извинения и просим учесть в работе.»
Сколько раз заходил на этот сайт не видел это сообщение. Возможно сейчас добавили.
60.
Sovngard
Сейчас в теме
Проблема была в том, что в файле на сайте ФСС
были жестко прописаны адреса получения схем
с 80-го порта
На момент написания поста они уже пофиксили у себя проблему, убрав 80-й порт из адресов в
У себя в ЗУП КОРП 1С разрулили так: при получении ЭЛН поставили точку останову на попытке создания определения веб-сервиса.
Обработка. ДокументооборотСКонтролирующимиОрганами. МодульОбъекта(43728)}:
WSОпределения = Новый WSОпределения
Идет получение файла
, он сохраняется временной xml-кой на сервере 1С. Пока 1С висит в точке останова, ручками во временной xml-ке убрали упоминание 80-го порта. Вернулись в 1С, запустили выполнение кода дальше, ЭЛН загрузился.
Звонили в ФСС, сообщали о проблеме.
Ну и полный текст бывшей ошибки в ЗУП КОРП 1С
по причине:
Ошибка импорта схемы
по причине:
Ошибка доступа к файлу ‘https://docs.fss.ru:80/ws-insurer-crypto-v11/FileOperationsLnPort?xsd=1’
по причине:
Ошибка работы с Интернет: Ошибка инициализации SSL-соединения

В ФСС поменяли сервисы страхователя
. Обновили программу ЗУП 2.5 КОРП до версии 2.5.158.2, и все заработало.
upd. С утра загружались ЭЛН в ЗУП 2.5.158.2 КОРП, затем перестали — ошибка импорта схемы
62.
YA_90245428
Сейчас в теме
Я вчера пытался дозвонится в ФСС по этой проблеме, там просто ни кто трубку не берёт, нет обращений нет проблем.
64.
vinkin
Сейчас в теме
Разбирался с этим делом, с такой же ошибкой.
Цепочка сертификатов правильная. Используется 1С Отчетность. Ранее реестры отправлялись без проблем.
Что делаю:
1. Открываю шлюз ФСС
2. Скачиваю АРМ подписания и шифрования (ссылка в описании там же на шлюзе)
3. Выгружаю наш реестр из 1С, подписываю и шифрую при помощи АРМ и в АРМ жму кнопку отправить.
! Внизу появляется сообщение что файл не принят, так как он был загружен ранее!
Таким образом 1С не понимает отлуп сервиса ФСС по дублям файла и считает его недоступным сервером.
Что делаем и как проверить:
1. Переходим на шлюз
2. Забиваем номер регистрации ФСС нашей организации и проверяем имена файлов (файлы формируются РЕГНОМЕР_ДАТАРЕЕСТРА_НОМЕРРЕЕСТРА.esl) реестры разделяются в пределах дня.
Если вашего реестра нет, то да смотрим сертификаты и доступ к инету или шифруем при помощи АРМ шифрования и подписания и пробуем отправить, смотрим результаты на шлюзе.
Если находим наш реестр и видим статус предано на рассмотрение — то у вас все хорошо (просто переключите статус реестра принят ФСС)
Если находим наш реестр с красным статусом (форматный контроль не пройден, логический контроль не пройден) то смотрим наши реестры в 1С за эту дату например у нас было три реестра 001, 002, 003 и не прошел 002, заходим в этот реестр и меняем 002 на 004, конечно же нужно исправить ошибки протокола, отправляем его заново.
65.
julia961
Сейчас в теме
Добрый день!
66.
vinkin
Сейчас в теме
Да не проблема, выяснил две ситуации с ошибкой «Не удалось обратиться к серверу ФСС»
1. Если уже в систему ФСС загружен этот реестр Сообщение сервера «Найден полный дубль этого документа», нужно обратиться в ФСС, если что то в этом документе нужно поменять, что бы специалисты ФСС удалили его из своей системы, после загрузить новый.
2. Если отправляете документ с одним и тем же номером и датой Сообщение сервера «Документ с таким номером уже загружен», просто меняем порядковый номер реестра.
Обращаю внимание 1С Отчетность эти сообщения пока не передает, думаю в будущем реализуют, а выводит ошибку «Не удалось обратиться к серверу ФСС».
68.
tena
Сейчас в теме
(66) Спасибо! Именно в этом была проблема
67.
belaz
Сейчас в теме
Если у Вас динамический IP, то обновите сеть и IP. При атаках на сервер ФСС с одного и того же IP, может быть бан на несколько часов.

Не работает Sedo. fss. ru?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Самые частые проблемы Sedo.fss.ru

Что делать, если сайт SEDO. F SS. R U недоступен?

Если SEDO. FSS. RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера.

Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Антивирус и файрвол.
Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к SEDO. FSS. RU.

DNS-кэш.

Очистите DNS-кэш на вашем компьютере и повторите попытку доступа на сайт.
Смотреть видео-инструкцию

VPN и альтернативные службы DNS.

VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.

Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Сбой драйвера микрофона

Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Форум пользователей Sedo. fss

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

Чита, Ирина

11 дней назад

4 сентября 2023

—

Не удалось обратиться к серверу СЭДО СФР

Постоянные ошибки при работе в 1с:
Не удалось обратиться к серверу СЭДО СФР (бывш. Ф СС) (https://sedo.fss.ru). Ответ от сервера СЭДО: на сервере возникла ошибка 1012, рекомендуется повторить запрос через 4 минуты (04.09.2023 в 14:26).
Возможно, сервер перегружен. Попробуйте повторить получение сообщений через некоторое время.

Гость

29 дней назад

17 августа 2023

—

Постоянные сбои в работе.

Виталий

44 дней назад

2 августа 2023

—

Внутренняя ошибка ФСС сервера

Не удалось получить список входящих сообщений СЭДО ФСС.
Не удалось обратиться к серверу СЭДО СФР (бывш. Ф СС) (https://sedo.fss.ru). Ответ от сервера СЭДО: на сервере возникла ошибка 1012, рекомендуется повторить запрос через 5 минут (в 09:30).
Возможно, сервер перегружен. Попробуйте повторить получение сообщений через некоторое время.

Николай

51 дней назад

26 июля 2023

—

Системный сбой sedo.fss.ru

нет связи с sedo.fss.ru
Пинг отсутствует, неизвестно пингуется ли он вообще, но ни с https:// ни с api 1c он не хочет разговаривать. Ни с сети организации ни с отдельного телефона. С утра.
Калуга.

Виталий

168 дней назад

31 марта 2023

—

https://sedo.fss.ru произошла ошибка:

Не удалось получить список входящих сообщений СЭДО ФСС.
При выполнении запроса к ресурсу /sedo-gateway/api/soap/SedoGateway сервера https://sedo.fss.ru произошла ошибка:
Время ожидания ответа от сервера СЭДО СФР (бывш. Ф СС) истекло (код состояния 504). Попробуйте повторить запрос через некоторое время.
Возможно, сервер перегружен. Попробуйте повторить получение сообщений через некоторое время.