1.
SeregaZSV
Сейчас в теме
Всем привет!
Возникла проблема с загрузкой ЭЛН из ФСС после обновления ЭЦП.
1. сертификаты устанавливал, как описано здесь:
2. Так же устанавливал сертификаты, как описано здесь
3. в 1С (в больничном) при нажатии кнопки обмена с ФСС выскакивает сообщение: «Не удалось расшифровать файл». Иногда эта ошибка выскакивает сразу, иногда она выскакивает при повторной попытке загрузки ЭЛН после ошибки: «не удалось установить HTTP-соединение с сервером», хотя пинг до fss.ru проходит нормально, а вот до eln.fss.ru и вправду пинга нет.
1С Платформа 8.3 (8.3.19.1351)
Конфигурация: Комплексная Автоматизация 2 (2.4.14.95)
Кто, что может посоветовать?
ФОНД ПЕНСИОННОГО И СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Департамент организации обеспечения страховых выплат информирует, что согласно Плану мероприятий («Дорожная карта») по переходу страхователей на беззаявительное (проактивное) взаимодействие с Фондом планируется отключение «Шлюз приема документов» в срок не позднее 31.12.2023, за исключением:
— реестров с признаком перерасчет
— реестров с признаком «Проживание на территории по 20-ФЗ».
Примечание:
Если вы используете подключение к базе данных, установленной на удаленный сервер, то сначала нужно установить новую версию ЛПУ на этот сервер с учетом условий выше.
Основные адреса сервисов ЭЛН:
Для Мед организаций: https://eln.fss.ru/WSLnCryptoV20/FileOperationsLnService?WSDL
Страхователь: https://eln.fss.ru/ws-insurer-crypto-v20/FileOperationsLnService?WSDL
МСЭ: https://eln.fss.ru/ws-mse-crypto-v20/FileOperationsLnService?WSDL
В случае недоступности основных адресов сервисов ЭЛН вы можете воспользоваться резервными адресами:
Для Мед организаций: https://eln-rez.fss.ru/WSLnCryptoV20/FileOperationsLnService?WSDL
Страхователь: https://eln-rez.fss.ru/ws-insurer-crypto-v20/FileOperationsLnService?WSDL
МСЭ: https://eln-rez.fss.ru/ws-mse-crypto-v20/FileOperationsLnService?WSDL
2.
Verdad
Сейчас в теме
Вчера на партнерском форуме писали о такой ошибке, на сервере ФСС заблокирован доступ с иностранных ip.
3.
tena
Сейчас в теме
Спасибо. Компания в РФ находится, у нее может быть иностранный ip?
4.
tena
Сейчас в теме
проверили, ip российский
5.
Verdad
Сейчас в теме
Можно ещё проверить свои программы: антивирус, брандмауэр, возможно они блокируют данные.
8.
tena
Сейчас в теме
6.
WasiliyMay
Сейчас в теме
Бывает такая же ошибка. Через какое то время начинает работать нормально. Сервер ФСС ,возможно, перегружен.
7.
tena
Сейчас в теме
Сервак фсс я думаю что перегружен.
10.
tena
Сейчас в теме
получили ответ из 1С, может еще кому пригодится
Откройте доступ к адресу eln.fss.ru по порту 443.
То есть на сервере в браузере должна открываться ссылка:
Подробности: адрес сервера ФСС для ЭЛН изменился с docs.fss.ru с портом 443 — на eln.fss.ru с портом 443. Старый адрес поддерживается до 1.01.2022, но в новых релизах адрес изменен.
Об изменении адреса сообщается на странице ФСС (только для страхователя дату сдвинули на Новый Год):
11.
tena
Сейчас в теме
все оказалось хуже, порты заблокированы у интернет-провайдеров, работают только у ростелекома, у остальных нет. Сказали, что вопрос решают на уровне Москвы, по срокам ничего сказать не могут
3.
Denis_CFO
Сейчас в теме
у ФСС сертификат новый с 10 сентября:
Обращаем Ваше внимание, что 10 сентября 2020 года обновлён сертификат ключа проверки подписи уполномоченного лица Фонда для шифрования отчета и проверки квитанции. Для сдачи отчетности по Форма 4-ФСС, а также передачи в Фонд реестров ПВСО, Вам необходимо заменить сертификат в программе, которую Вы используете для отправки отчета.
5.
WalterFOX
Сейчас в теме
Качаю новые сертификаты с
устанавливаю.
Что-то делаю нет так?
Все по инструкции. Установить сертификат. сертификаты выбираю в организации.
30.
waitklassik
Сейчас в теме
Проверьте порты на сервере 1с, есть также программа от фсс которая подтащит все необходимые сертификаты для отправки отчетов в фсс
2.
mushdaj
Сейчас в теме
На вашем же скриншоте ответ у сервера 1С нет доступа в интернет, с этого и стоит начать проверку
4.
WalterFOX
Сейчас в теме
7.
mushdaj
Сейчас в теме
зайти на сервер где установлен сервер 1С, выполнить в командной строке ping fss.ru, если не умеете чиатать результат команды, то выложить скрин
6.
WalterFOX
Сейчас в теме
8.
Denis_CFO
Сейчас в теме
у меня этот сертификат проверку не проходит. Вот так пишет: «Этот сертификат содержит недействительную цифровую подпись.»
10.
WalterFOX
Сейчас в теме
я беру сертификат с сайта ФСС и он не действителен?
Как получить корректный сертификат?
32.
waitklassik
Сейчас в теме
сертификаты с сайта фсс а также должны быть сертификаты с лк страхователя
9.
WalterFOX
Сейчас в теме
11.
WalterFOX
Сейчас в теме
Up. сайт fss пингуется.
Что не так с сертификатами?
13.
mushdaj
Сейчас в теме
так а база то файловая или серверная?
15.
WalterFOX
Сейчас в теме
29.
fessya
Сейчас в теме
Если у вас sql, то есть вероятность что отправка происходит в серверном контексте, на всякий случай проверьте пинг на сервере.
14.
ElenaFil7
Сейчас в теме
по моему опыту, если проблема с сертификатом, то текст ошибки и звучит соответственно. » Не удалось обратиться к сайту ФСС» появляется регулярно. 1. Стоит подождать, проблема мб на стороне фсс. 2. — разобраться с прокси.
16.
vipetrov2
Сейчас в теме
На скрине пишет, что нет доступа к интернету. Про сертификаты ни чего не пишет.
доступность на сервере сетевых портов 80 HTTP, 443 HTTPS и сетевого ресурса docs.fss.ru;
настройки прокси-сервера в программе 1С (рабочее место 1С-Отчетность — раздел Настройки — ссылка Прочие настройки обмена, ссылка Параметры прокси-сервера).
Возможной причиной данной ошибки также являются временные сбои или недоступность сервиса ФСС.
ВЫ отправляете отчет через 1с отчетность?
21.
WalterFOX
Сейчас в теме
33.
waitklassik
Сейчас в теме
а дальше какая версия программы? Отправляли ли раньше реестры?
Можно увидеть скриншоты цепочки сертификации
22.
WalterFOX
Сейчас в теме
можно подробней, про «цепочки сертификации»
Подробнее уже было, в
.
Рисунок из инструкции по ссылке из того же сообщения:
24.
WalterFOX
Сейчас в теме
открыть сертификат- свойства
вкладка общие — скриншот
и вкладка путь сертификации скриншот
И из какой программы 1с вы отправляете отчет?
26.
roman77
Сейчас в теме
Такая же фигня. Сертификаты уже давно поменяли.
27.
irisha
Сейчас в теме
И мы не можем отправить. Сертификаты обновили.
28.
irisha
Сейчас в теме
У нас в реестре было 30 документов. Это максимум, который возможен в реестре. Сократили количество документов — и реестр ушел. Только оказалось что и в предыдущие разы, когда всплывала ошибка про отсутствие интернета, реестры доходили до ФСС. Так что сократите количество документов в реестре и посмотрите, может ваши данные уже попали в ФСС.
31.
waitklassik
Сейчас в теме
количество документов не влияет на отправку реестров в фсс.
34.
irisha
Сейчас в теме
Не знаю влияет или нет, но реестр на троих ушел без проблем. Как оказалось и все предыдущие реестры тоже доходили до ФСС. Не понятно тогда, почему выдавалась ошибка(((
35.
nvrobin2002
Сейчас в теме
36.
Veika
Сейчас в теме
37.
lowander
Сейчас в теме
не у вас одних, а ФСС отвечает — «У нас все работает», походу приняли «супер админа» в ФСС
38.
titan84clc
Сейчас в теме
Данный адрес не пингуется и не открывается даже через других операторов и с других мест.
Уже два дня не работает и выше указанная ошибка.
Кому то удалось докопаться до истины и найти в чем проблема?
40.
Veika
Сейчас в теме
41.
pizzeed
Сейчас в теме
Как и кому на текущий момент удалось решить проблему?
Все отчеты уходят кроме ФСС
42.
sivtsov
Сейчас в теме
Всем привет.
Проблема решается открытием портов:
У себя открыл порты для ФСС (80 и 443) В брандмауэре и проблема ушла:
80 HTTP, 443 HTTPS
f4.fss.ru (193.148.44.187) (отправка 4-ФСС)
docs.fss.ru (193.148.44.187) (реестры больничных листов)
cabinets.fss.ru (193.148.44.188) ; portal.fss.ru (193.148.44.186) (реестры ЭЛН)
45.
inf012
Сейчас в теме
Спасибо
А не подскажете, как вы это конкретно сделали?
В брандмауэре Windows открыли порты 80, 443 для исходящих подключений или как?
не получается
51.
teplova
Сейчас в теме
сдаем через 1С-Отчетность, Бухгалтерия 3.0
клиент-серверный вариант базы.
тонкий клиент на компьютере пользователя.
вылетает такая же ошибка.
1С:бизнесСтарт такая же ошибка и проблема с отправкой отчета, наверное надо обращаться в службу поддержки 1С?
46.
vp1c
Сейчас в теме
та же ошибка, если брандмауэр отключен. нужно еще где то открывать эти порты?
47.
myvik
Сейчас в теме
50.
inf012
Сейчас в теме
Это глючил сегодня портал ФСС
48.
vp1c
Сейчас в теме
проблема с сервером была, отчет отправился
открывайте 80 и 443 порты, через создание правил,
52.
teplova
Сейчас в теме
53.
proektor
Сейчас в теме
17.02 ещё работал обмен с ФСС. Сейчас перестал. «не удалось обратиться к серверу ФСС». Релиз не новый «1.3.142.2». Сейчас обновимся до 21.3.153.1″ не факт что там проблема исчезнет. У кого-нибудь есть такие же проблемы? Как определить на чей стороне «косяк». Дело явно не портах.
Та же ошибка при загрузке ЭЛН — «Не удалось обратиться к серверу ФСС». У нас ЗУП 2.5 КОРП релиз 2.5.157.1. На прошлой неделе все работало, с тех пор ничего не меняли.
Другой пользователь работает с ЗУП 3.1, сейчас проверили — в ЗУП 3.1 нормально загружаются ЭЛН из ФСС. И еще один — работает в ЗУП 2.5 КОРП — у него не идет обмен с ФСС — та же ошибка «Не удалось обратиться к серверу ФСС». Что нужно настроить в ЗУП 2.5 КОРП, чтобы обмен заработал?
55.
proektor
Сейчас в теме
тут даже вопрос такой: в какое «спортлото» писать, чтобы узнать глючит ли ФСС в данный момент или нет?
Такая же ошибка со вчерашнего дня, тоже попробуем обновиться, если поможет — отпишусь.
58.
proektor
Сейчас в теме
какой релиз и на какой обновляться хотите?
59.
proektor
Сейчас в теме
«Уважаемые страхователи и спецоператоры!
Сообщаем, что 20.02.2021 с 20 часов по Московскому времени по 21.02.2021 до 13 часов по Московскому времени будут проводиться технические работы, в связи с чем будут недоступны сервисы ЭЛН и шлюз ПВСО.
Приносим свои извинения и просим учесть в работе.»
Сколько раз заходил на этот сайт не видел это сообщение. Возможно сейчас добавили.
60.
Sovngard
Сейчас в теме
Проблема была в том, что в файле на сайте ФСС
были жестко прописаны адреса получения схем
с 80-го порта
На момент написания поста они уже пофиксили у себя проблему, убрав 80-й порт из адресов в
У себя в ЗУП КОРП 1С разрулили так: при получении ЭЛН поставили точку останову на попытке создания определения веб-сервиса.
Обработка. ДокументооборотСКонтролирующимиОрганами. МодульОбъекта(43728)}:
WSОпределения = Новый WSОпределения
Идет получение файла
, он сохраняется временной xml-кой на сервере 1С. Пока 1С висит в точке останова, ручками во временной xml-ке убрали упоминание 80-го порта. Вернулись в 1С, запустили выполнение кода дальше, ЭЛН загрузился.
Звонили в ФСС, сообщали о проблеме.
Ну и полный текст бывшей ошибки в ЗУП КОРП 1С
по причине:
Ошибка импорта схемы
по причине:
Ошибка доступа к файлу ‘https://docs.fss.ru:80/ws-insurer-crypto-v11/FileOperationsLnPort?xsd=1’
по причине:
Ошибка работы с Интернет: Ошибка инициализации SSL-соединения
В ФСС поменяли сервисы страхователя
. Обновили программу ЗУП 2.5 КОРП до версии 2.5.158.2, и все заработало.
upd. С утра загружались ЭЛН в ЗУП 2.5.158.2 КОРП, затем перестали — ошибка импорта схемы
62.
YA_90245428
Сейчас в теме
Я вчера пытался дозвонится в ФСС по этой проблеме, там просто ни кто трубку не берёт, нет обращений нет проблем.
64.
vinkin
Сейчас в теме
Разбирался с этим делом, с такой же ошибкой.
Цепочка сертификатов правильная. Используется 1С Отчетность. Ранее реестры отправлялись без проблем.
Что делаю:
1. Открываю шлюз ФСС
2. Скачиваю АРМ подписания и шифрования (ссылка в описании там же на шлюзе)
3. Выгружаю наш реестр из 1С, подписываю и шифрую при помощи АРМ и в АРМ жму кнопку отправить.
! Внизу появляется сообщение что файл не принят, так как он был загружен ранее!
Таким образом 1С не понимает отлуп сервиса ФСС по дублям файла и считает его недоступным сервером.
Что делаем и как проверить:
1. Переходим на шлюз
2. Забиваем номер регистрации ФСС нашей организации и проверяем имена файлов (файлы формируются РЕГНОМЕР_ДАТАРЕЕСТРА_НОМЕРРЕЕСТРА.esl) реестры разделяются в пределах дня.
Если вашего реестра нет, то да смотрим сертификаты и доступ к инету или шифруем при помощи АРМ шифрования и подписания и пробуем отправить, смотрим результаты на шлюзе.
Если находим наш реестр и видим статус предано на рассмотрение — то у вас все хорошо (просто переключите статус реестра принят ФСС)
Если находим наш реестр с красным статусом (форматный контроль не пройден, логический контроль не пройден) то смотрим наши реестры в 1С за эту дату например у нас было три реестра 001, 002, 003 и не прошел 002, заходим в этот реестр и меняем 002 на 004, конечно же нужно исправить ошибки протокола, отправляем его заново.
65.
julia961
Сейчас в теме
Добрый день!
66.
vinkin
Сейчас в теме
Да не проблема, выяснил две ситуации с ошибкой «Не удалось обратиться к серверу ФСС»
1. Если уже в систему ФСС загружен этот реестр Сообщение сервера «Найден полный дубль этого документа», нужно обратиться в ФСС, если что то в этом документе нужно поменять, что бы специалисты ФСС удалили его из своей системы, после загрузить новый.
2. Если отправляете документ с одним и тем же номером и датой Сообщение сервера «Документ с таким номером уже загружен», просто меняем порядковый номер реестра.
Обращаю внимание 1С Отчетность эти сообщения пока не передает, думаю в будущем реализуют, а выводит ошибку «Не удалось обратиться к серверу ФСС».
68.
tena
Сейчас в теме
Спасибо! Именно в этом была проблема
67.
belaz
Сейчас в теме
Если у Вас динамический IP, то обновите сеть и IP. При атаках на сервер ФСС с одного и того же IP, может быть бан на несколько часов.
Электронный листок нетрудоспособности
Администрация СПб ГБУЗ «Стоматологическая поликлиника №31» сообщает, что в соответствии с Федеральным законом от 01.05.2017 №86-ФЗ «О внесении изменений в статью 13 Федерального закона «Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством» и статей 59 и 78 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» с 01.07.2017 наряду с листками нетрудоспособности, оформленными на бумажном носителе, по желанию пациента имеется возможность оформления листка нетрудоспособности в форме электронного документа – электронного листка нетрудоспособности (далее – ЭЛН)
ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЭЛН
Сообщите работодателю номер своего ЭЛН, оформленного у врача, и получите выплату по ЭЛН
Если вы хотите проверить правильность расчета по ЭЛН,зарегистрируйтесь на официальном Портале государственных услуг «ГОСУСЛУГИ»
Смотрите инструкцию по регистрации
Подтвердите свою личность, обратившись в Центр обслуживания Санкт-Петербургского регионального отделения ФСС РФ по адресу: ул. Инструментальная, д. 3 Б (вход с Аптекарской наб., д. 12). Часы работы: рабочие дни с 09:00 до 18:00, выходные дни с 10:00 до 16:00. Справки по телефону: 677-87-17 (ежедневно, с 09:00 до 21:00)
В открывшемся в окне вы узнаете всю информацию о назначении, сумме и выплате по ЭЛН
ПАМЯТКА ДЛЯ РАБОТНИКОВ «КАК ПОЛУЧИТЬ ЭЛН»
БУКЛЕТ ДЛЯ ГРАЖДАН – ЭЛН
ПРЕИМУЩЕСТВА ЭЛН
Санкт-Петербургское региональное отделение
Фонда социального страхования Российской Федерации
Для получения пособия сообщите номер больничного работодателю. В случае возникновения вопросов у Вас или у Вашего работодателя обращайтесь на e—mail:
Сайт www.rofss.spb.ru, телефон «горячей линии» (812) 677-87-17
